Отели Азербайджана проверят по системе «тайный посетитель»

БАКУ, 4 апр – 1NEWS.AZ

Ассоциация туризма Азербайджана (AzTa) намерена оказать влияние на владельцев отелей и гостиниц, уровень сервиса в которых не соответствует общепринятым стандартам.

Как заявил журналистам глава AzTa Нахид Багиров, в ближайшее время в Азербайджане будет начато применение системы Mystery Guest («тайный посетитель»).

«За счет AzTA в отели и гостиницы страны будут направляться под видом обычных посетителей наши представители, которые будут оценивать реальный уровень услуг на данных туристических объектах», - сказал Н.Багиров.

Он отметил, что уровень сервиса в ряде отелей и гостиниц не устраивает как AzTA, так и Министерство культуры и туризма Азербайджана, поэтому результаты, полученные по итогам визитов «тайных посетителей», будут предоставляться непосредственно министерству, которое будет принимать решения о дальнейшей судьбе данных объектов.

Алена Салаева, И.П.