Число обращений на «горячую линию» Минтруда уменьшилось

В течение августа 2015 года Справочным центром «142» Министерства труда и социальной защиты населения Азербайджана (МТСЗ) обработано 8,897 тыс. обращений граждан.

Как передает 1news.az со ссылкой на сообщение ведомства, в том числе 41,6% (3,702 тыс.) обращений были сделаны по вопросам социального обеспечения, 23,6% (2,104 тыс.) – трудового законодательства, 16,1% (1,433 тыс.) – по использованию электронных услуг МТСЗ, 10,6% (0,943 тыс.) – медико-социальной экспертизы и реабилитации лиц с ограниченными возможностями, еще 8% (0,715 тыс.) обращений были связаны с вопросами занятости.

По 92,2% полученных заявок, входящих в сферу деятельности министерства, были даны детальные разъяснения по вопросам правового характера. Еще 691 обращение по вопросам труда и социального обеспечения было направлено на расследование в соответствующие структуры МТСЗ.

В течение августа количество поступивших на «горячую линию» 142  заявлений уменьшилось по сравнению с июлем на 8,4%, в том числе по вопросам социального обеспечения – на  11,7%, трудового законодательства – на 10,2%, медико-социальной экспертизы и реабилитации инвалидов – на 18,4%, по вопросам занятости – на 1,6%.

Использование электронных услуг министерства увеличилось за то же время на 10,6%.

Елена Старостина, Л.А.