Эйюб Гусейнов: «Закрытие каналов промежуточной связи между Azercell и Azerfon являться вопиющим нарушением прав потребителей»

«Азербайджанские потребители постоянно получают неприятные сюрпризы от крупных бизнес-структур. Ситуация вокруг «Azercell Telekom» и Azerfon - наглядное тому подтверждение», - заявил 1news.az председатель Союза свободных потребителей (ССП) Азербайджана Эйюб Гусейнов.

«К примеру, 19 мая 2008 года из-за долгов АО «Азерсу» национальному энергооператору  - АО «Азерэнержи» на несколько дней было полностью отключено водоснабжение г.Сумгайыт. А после снижения цен на услуги интернет-провайдером Azeronline другие провайдеры отключили с ним связь. Это, как и закрытие каналов промежуточной связи между Azercell и Azerfon, являться вопиющим нарушением прав потребителей, проявлением неуважения к ним. При этом никто не может дать гарантий, что такого больше не повторится, поскольку, к сожалению, отечественные компании не осознают роль потребителей, которые должны считаться главными игроками рынка», - сказал Э.Гусейнов.

Глава ССП подчеркнул, что споры, возникающие между компаниями, «должны решаться цивилизованным способом, на уровне судебных органов, и потребители не должны ощущать возникший кризис».

«Граждане не могут страдать из-за какой-либо негативной ситуации, в том числе и  вокруг мобильной связи. Поэтому в случае повторного перекрытия каналов промежуточной связи между операторами я буду призывать всех потребителей Азербайджана бойкотировать обе компании – и Azercell, и Azerfon», - резюмировал Э.Гусейнов. 

Напомним, что ООО «Azercell Telekom» приостановило в 00:00 22 июля interconnection с ООО «Azerfon» (торговая марка «Nar Mobile») «вследствие регулярных нарушений условий договора о промежуточной связи между ООО «Azercell Telekom» и ООО «Azerfon», заключенного 28 февраля 2007 года». Как отмечают в Azercell, начиная с июля 2008 года у Azerfon накопилась задолженность к Azercell на общую сумму около 11 млн. манатов, включая НДС.

«Несмотря на неоднократные обращения, ООО «Azerfon» ничего не предприняло для выплаты долга», - пояснили 21 июля в Azercell и абонентов, сталкивающихся с большими проблемами с дозвоном, попросили все вопросы адресовать ООО «Azerfon».

Однако сегодня ООО «Azercell Telekom» объявило о решении открыть interconnection c ООО «Azerfon». Как сказано в сообщении Azercell, решение принято, «исходя из интересов удобства абонентов обоих операторов сотовой связи и ввиду начала переговоров с Azerfon по вопросу урегулирования проблемы имеющейся задолженности Azerfon».

«Каналы открыты на период ведения переговоров», - отмечено в сообщении.

Алена Салаева