Первый за пределами США: в Лондоне открылся магазин Amazon без касс - ФОТО
Гигант интернет-торговли, компания Amazon открыла в Лондоне «оффлайновый» продуктовый магазин Amazon Fresh без касс – это первый магазин компании такого формата за пределами США.
Покупатели сканируют приложение для смартфона при входе в магазин, берут продукты, кладут в корзину, и им автоматически выставляется счет при выходе.
В магазине также будет киоск, откуда можно будет забирать заказы из интернет-магазина. Здесь же можно будет вернуть покупку, просто отсканировав код.
Технология компании «Just Walk Out» выглядит более привлекательным для покупателей, в отличие от утомительного сканирования каждого товара по отдельности, как это происходит в других крупных розничных сетях.
Amazon настолько уверена в своих технологиях, что заявляет – покупателям вообще не стоит волноваться о том, как система распознает то, что они купили.
«Как только вы взяли с полок все, что вам нужно, вы можете выходить из магазина и идти домой», - объясняет принцип Мэтт Берч, директор Amazon Fresh Stores.
Впервые такую технологию применили в США в аналогичных магазинах Amazon Go, которые открылись для публики в 2018 году. К 2021 она стала более совершенной. Если раньше система не могла отличить одну открытку, журнал или букет от другого, то сейчас она с этим прекрасно справляется.
Для такого точечного распознавания Amazon использует сотни камер и датчиков, которые разработаны с помощью глубокого обучения искусственного интеллекта. Однако эта технология никак не связана с системой распознавания лиц.
Вместо этого пользователи должны сами идентифицировать себя на входе в магазин, отсканировав штрих-код из своей учетной записи в стандартном приложении Amazon Shopping.
И это заставило волноваться правозащитников.
«То, что предлагает Amazon, это покупки под тотальным наблюдением, - опасается Силки Карло из организации Big Brother Watch. - Отслеживание покупателей компанией Amazon создаст огромный объем персональных данных. Люди должны знать, кто и как может использовать эти записи и аналитику».
В ответ компания заявила, что будет связывать информацию, собранную в магазине, с учетной записью клиента Amazon на срок не более 30 дней и будет отчитываться в том, как использует конфиденциальные данные.
Одни эксперты считают, такая система вряд ли изменит расклад сил на рынке, другие называют новую систему покупок переломным моментом в сфере торговли.
Источник: Би-би-си
