Bolt dondurma hadisəsinə reaksiya verib – VİDEO | 1news.az | Xəbərlər
Cəmiyyət

Bolt dondurma hadisəsinə reaksiya verib – VİDEO

S.Xankişiyeva16:19 - 08 / 12 / 2021
Bolt dondurma hadisəsinə reaksiya verib – VİDEO

Bir neçə gün əvvəl redaksiyamıza Bolt xidməti vasitəsilə çağırılan taksi sürücüsü ilə sərnişin arasında baş vermiş hadisə ilə bağlı məlumat daxil oldu.

Əvvəlcə sürücü taksiya əyləşmiş sərnişinə şəxsi suallar verərək uyğunsuz hərəkət edir, daha sonra isə dondurma almaq üçün maşını park etmək qərarına gəlir.

“Gec iş görüşməsindən və çətin günün yorğunluğundan sonra əhval-ruhiyyəm yaxşı deyildi. Həm də uşağa görə çox narahat olduğum üçün evə tez çatmaq istəyirdim. Və birdən sürücü dedi: “Ürəyim elə dondurma istəyir, alım, birlikdə yeyək”. Və ən yaxın mağazanın yanında maşını park etməyə başlayır. Mən sadəcə onun bu hərəkətindən şoka düşdüm və dedim ki, dondurmaya ehtiyacım yoxdur, tez evə getməliyəm”, - deyə Elnarə Salmanova bildirib.

Bundan sonra sərnişinin reaksiyasına qəzəblənən sürücü qadının avtomobili saxlamaq tələbinə məhəl qoymayaraq sürət həddini xeyli aşır və qəsdən qəza vəziyyəti yaradır.

Bolt-dan 1news.az-ın sorğusuna cavab olaraq şirkətlə əməkdaşlıq edən sürücülərin bu cür davranışının yolverilməz olduğu bildirilib, eləcə də davranış qaydalarını kobud şəkildə pozan konkret bu sürücü barəsində tədbir görüldüyü bildirilib:

“Sürücülərimiz Bolt platformasının işçiləri deyillər, onlar öz xidmətlərini göstərmək üçün platformamızdan istifadə edən müstəqil tərəfdaşlardır. Lakin biz bu cür ittihamları çox ciddi qəbul edirik və sürücülərin bu cür davranışına qətiyyən icazə vermirik”, - deyə şirkətin mətbuat xidməti bildirir.

“Alınan hər bir rəy Müştəri Xidmətləri qrupu tərəfindən nəzərdən keçirilir və vəziyyətin mürəkkəbliyindən asılı olaraq sürücüyə qarşı daxili araşdırma aparıldıqdan sonra lazımi tədbirlər görülür” – məlumatda deyilir.

Şirkət qeyd edib ki, sürücünün təhlükəli davranışı zamanı sərnişin aktiv səfər zamanı mövcud olan Safety Toolkit (“Təcili yardım “) funksiyasından istifadə edə bilər. Bu funksiya vasitəsilə Daxili İşlər Nazirliyinin 102 nömrəsi ilə əlaqə saxlaya və ya bu səfərlə bağlı məlumatı ailəniz və yaxınlarınızla bölüşə bilərsiniz.

“Biz Bolt sürücüsünə qarşı irəli sürülən ittihamlardan dərin narahatıq, çünki bütün sərnişinlərin və sürücülərin təhlükəsizliyi bizim ən yüksək prioritetimizdir və bunun göstəricisi olaraq biz hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlığa hər zaman hazırıq”, – şirkətdən bildiriblər.

Həmçinin müxtəlif hadisələr zamanı konkret vəziyyətin ətraflı araşdırılması üçün birbaşa olaraq Bolt Müştəri Dəstəyi Xidməti ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə etdilər.

Redaksiyanın Bolt-da sürücülərin qeydiyyatı sistemi ilə bağlı sualına şirkətin mətbuat xidməti aydınlıq gətirdi ki, bütün sürücülər platformanın istifadəsinə icazə verilməzdən əvvəl keyfiyyət monitorinqi prosedurundan keçirlər. Həmçinin artıq baş tutmuş səfərlərin nəticələrinə əsasən xidmət istifadəçilərindən alınan rəylər izlənilir.

Bundan əlavə, şirkətdən verilən məlumata görə, hər həftə sürücülərə səfərdən əvvəl və səfər zamanı sərnişinlərlə işləməyin ümumi prinsipləri ilə bağlı təlimatlar verilir. Eləcə də, qeydiyyatdan əvvəl sürücü sınaq testindən keçir və onun şirkətin standartlarına uyğunluğu müəyyən edilir. Bolt-dan bildirilib ki, şirkət normalarını pozan sürücülər üçün mütləq lazımi tədbirlər görülür.

“Hər bir sərnişinin başa çatmış səfər əsasında rəyi vəziyyəti daha yaxşı qiymətləndirməyə və platformamızı təkmilləşdirmək üçün lazımi tədbirlər görməyə kömək edir”, - şirkət qeyd edib.

Mövzu ilə əlaqədar oxuyun:

Qadın sərnişinlərə əxlaqsız təklif edən taksi sürücüləri ilə bağlı araşdırmalara başlanıldı

Bakıda xanım sərnişinə çay içmək təklif edən taksi sürücüsü saxlanıldı - VİDEO

Paylaş:
594

Son xəbərlər

Füzulidə traktor minaya düşübBu gün, 17:53Bakı-Qazax yolunda dəhşətli qəza - VİDEOBu gün, 17:42Azərbaycan və İran XİN rəhbərlərinin telefon danışığı olubBu gün, 17:35Prezident İlham Əliyev Kasım-Jomart Tokayevi təbrik edibBu gün, 17:28Redaksiyaya məktub: “Qeydiyyatda olduğum ünvanda yaşamıram. COVID-19 testinin götürülməsi üçün həkim birqadasını necə çağıra bilərəm?”Bu gün, 17:25Sinxua agentliyi AZƏRTAC-ın fotomüxbirinin Olimpiya Oyunları ilə bağlı fikirlərini öyrənibBu gün, 17:15ARDNF Türkiyə Mərkəzi Bankında depozit yerləşdiribBu gün, 17:10Redaksiyaya məktub: “Əgər 7 gündən artıq COVID-19 xəstəsiyəmsə, məndən işə qayıtmağımı tələb edə bilərlər?”Bu gün, 16:53Avropa İttifaqının Azərbaycan nümayəndəliyinin rəhbəri MEDİA-da oldu - FOTOBu gün, 16:50Xocalı soyqırımının 30-cu ildönümü ilə əlaqədar tədbirlər planı hazırlanacaq - SƏRƏNCAMBu gün, 16:34Məktəbdaxili münasibətləri tənzimləyən yeni qaydalar hazırlanırBu gün, 16:29Bəzi yollar buz bağlayacaqBu gün, 15:53Qarabağda astronomik stansiya qurulacaqBu gün, 15:38Abşeronda narkotacir qadın və şəbəkə üzvləri saxlanılıb – VİDEOBu gün, 15:13Hafiz Məmmədov azadlığa buraxılmadıBu gün, 15:04“Buta Airways” Mineralnıye Vodı şəhərinə uçuşları bərpa edirBu gün, 15:01Baş Prokurorluq: Məktəb direktorunun səs yazısı ilə bağlı fakt araşdırılırBu gün, 14:55Məktəbdə yayılan növbəti videoyaya görə araşdırma aparılırBu gün, 14:24Lavrov Zelenskini Rusiyaya səfərə dəvət edibBu gün, 14:21Kamran Əliyev Avropa İnsan Hüquqları Məhkəməsinin sədri ilə görüşüb - FOTOBu gün, 14:18
Bütün xəbərlər

Next TV