Успех качества и качество успеха ОАО «Дивичи Бройлер»

Интервью с Членом Совета Директоров ОАО «Дивичи Бройлер» Руфатом Мамедзаде.

Профессия журналиста занимает много времени в поисках информации, в изучении огромного количества статей, постоянного присутствия на сайтах различных интернет ресурсов и отслеживания прессы. Из всего потока новостей, бесед, интервью с особым интересом отслеживаю статьи об успехах одной из ведущих компаний Азербайджана - ОАО «Дивичи Бройлер». Потому, что помимо профессиональных интересов, я как хозяйка своего дома обязана знать- «Кто, Чем и Как кормит нас?». Недавно в прессе увидела очередную статью про эту компанию, где говорилась об очередном успехе ОАО «Дивичи Бройлер», которую представлял один из ведущих топ менеджеров, являющийся пятым гражданином Азербайджана, занесенным в международный регистр сертифицированных аудиторов (IRCA).

Любопытство журналиста и потребителя заставило меня обратиться в компанию за информацией, а заодно и поздравить Руфата Мамедзаде с успехом. Неформальная беседа за столом переросла в интересное интервью - об успехе качества и о качестве успеха ОАО «Дивичи Бройлер».

Хочу сказать, что кандидат технических наук Руфат Мамедзаде в 2004 году окончил курс по подготовки менеджеров по качеству, по программе немецкого органа TUV CERT. Затем, в 2006 году получил статус Quality Management Technician по программе EOQ (Европейская Организация Качества) и в 2010 году уровень Lead auditor на курсе организованном Training Solution International по программе IRCA.

- Каким Вы себе представляете успешную компанию?

Каждая компания, стремящаяся к большим достижениям, вне зависимости от того, в какой сфере деятельности она занята, должна иметь свои ясные цели. Все сотрудники компании обязаны знать, с использованием каких методов и к каким целям они должны стремиться. При этом все должны понимать, что считается должностной обязанностью, что особым достижением, а что нежелательным и не создающим ценность действием. Это и есть успешная компания.

Отсутствие ясного понятия по этим вопросам в любой компании приведет к разночтению целей, непониманию и непредсказуемости дальнейших шагов.

- Уже сколько лет вы занимаете должность директора отдела менеджмента качества ОАО «Дивичи Бройлер». Что значит для Вас это компания?

ОАО «Дивичи Бройлер» - компания, имеющая ясные цели и четко поставленную задачу осуществлять деятельность, определенную как «Лидер в качестве!». В данном случае ОАО «Дивичи Бройлер» трактует понятие «качество» достаточно широко, вовлекая в нее весь спектр характеристик, начиная с укрепления кадрового потенциала, планирования, усовершенствования управления и налаживания идеального производства, что в конечном итоге способствует доставке до потребителей продукции, отвечающей самым высоким мировым стандартам. Работая в этой компании, я работаю над моим ростом, развитием и усовершенствованием. Это огромное пространство с уникальными возможностями для творческой деятельности. И поэтому ОАО «Дивичи Бройлер» для меня имеет огромное значение.

- Только, что вы отметили, на сколько актуально для Вас соответствие мировым стандартам. Хотелось бы узнать, откуда берется необходимость внедрения международных стандартов ИСО и что Вы имеете от этого?

Мир меняется в направлении глобализации, идет интенсивный процесс экономической интеграции и чтобы выжить и развиваться в таких условиях, необходимо внедрение передовых методов, стандартов и технологий. Не стоит изобретать велосипед, просто нужно умело пользоваться уже имеющимся. В этом отношении внедрение международных стандартов ИСО открывает новые возможности для ОАО «Дивичи Бройлер», и тем самым позволяет перейти на качественно новый уровень конкуренции. Если другие производители просто обеспечивают потребности потребителя, то мы, стремимся обеспечить заявленные потребности и их ожидания.

Международные стандарты ISO – дают большую возможность для мобилизации всех ресурсов организации на пути достижения поставленных целей. Это и является основным мотивом для обращения к этим стандартам.

- Недавно в прессе прошла информация о том, что Вы были занесены в международный регистр сертифицированных аудиторов и стали первым аудитором в Азербайджане в пищевом секторе. Как Вы оцениваете важность этого события для Вас и для вашей Компании?

Да, действительно в июле этого года, после долгих процедур проверки соответствия, меня занесли в международный регистр сертифицированных аудиторов (IRCA) по программе QMS2008. IRCA (International register of certificated auditor) является международным регистром сертифицированных аудиторов при Королевском Институте Качества Великобритании.

Создание единого регистра IRCA и его международное признание обусловлено общеевропейским подходом к стандартам качества. Известно, что существует определенное количество признанных на мировом уровне аудиторских организаций, которые уполномочены проводить аудит на предприятиях с целью уточнения соответствия внедренной системы менеджмента требованиям конкретного международного стандарта. Одним из основных ресурсов этих органов по сертификации, конечно же, являются аудиторы. В этом отношении важность IRCA заключается в применении единого подхода к подготовке, выбору и присвоению степени аудитора специалистам из разных стран мира для дальнейшего привлечения их в работе органов по сертификации или же для подтверждения профессионального подхода к менеджменту со стороны предприятия, чей сотрудник зарегистрирован в IRCA.

Регистр IRCA является открытым для любых заинтересованных сторон и для этого необходимо пройти по ссылке www.irca.org, далее после выбора удобного пользователю языка необходимо пройти по гиперссылке “Find and auditor” и выбрав страну, а также программу можно познакомится с реестром сертифицированных аудиторов в выбранной стране.

- Какие перспективы обещает Вам регистрация в IRCA?

Как я уже отметил, регистрация в IRCA открывает новые перспективы для расширения профессиональной деятельности по разработке и внедрению систем менеджмента за рамки одной компании. Также это открывает новые возможности по участию при сертификационных аудитах, а далее проводить их самому от имени того – или иного сертификационного органа. Как говориться, нельзя все время «вариться в собственном соку» и участие на внешних аудитах – это хорошая практика, путь к саморазвитию и обмену опытом.

Что же касается конкретных предложений, то могу сказать, что недавно уже поступило такое предложение от одного европейского органа по сертификации для привлечения меня, как аудитора.

- Насколько успешно идет процесс внедрения международных стандартов на предприятиях в Азербайджане?

Не секрет, что Азербайджан является одним из лидеров региона по экономическому росту. И естественно процесс внедрения передовых технологий, стандартов и методов, будет активно протекать в благоприятной для этого среде. Соответственно интерес со стороны Азербайджанских предприятий к международным стандартам ISO растет с каждым годом. На примере ОАО «Дивичи Бройлер» могу подчеркнуть, что внедрение международных стандартов ISO 9001:2008 и ISO 22000:2005 помогло организации коренным образом изменить подходы к менеджменту и безопасности производимой продукции. Но компания достигнутые результаты не считает конечной целью и впереди нас ждут все более новые и амбициозные проекты. Общаясь с коллегами, наблюдаю возрастающий интерес к международным стандартам и в других организациях. Соответственно это позволяет уверенно сказать, что в Азербайджане процесс внедрения международных стандартов успешно наращивает обороты.

Ламия Гараева, Р.К.