В сфере электронных услуг в Азербайджане существуют проблемы
В рамках проекта создания гибких и эффективных механизмов к развитию свободы информации, осуществляемого при поддержке Совета государственной поддержки неправительственных организаций, центр «Мультимедиа» осуществил мониторинг электронных услуг, предоставляемых государственными органами.
В ходе мониторинга изучены официальные сайты 50 государственных органов. Выяснилось, что некоторые государственные органы начали постепенный переход к оказанию услуг в электронной форме. В большинстве случаев электронная форма применяется при обращениях, связи и вопросах-ответах. 1a6 государственных органов вообще не оказывают электронных услуг, и лишь 5 органов разместили у себя на сайтах сообщение о наличии горячей линии. За исключением одного органа, нигде важные для граждан и юридческих лиц услуги не переведены в электронную форму.
В стране еще не принята программа создания электронного правительства, не решены вопросы инфраструктуры, правительством не утвержден базовый перечень электронных услуг, вдобавок не ведется просветительская работа, вследствие чего подавляющее большинство граждан не может воспользоваться возможностями электронных услуг.
Б.Б.
