В 2010 году в телефонный справочный центр «195-2» поступило около 6 тыс. обращений
БАКУ, 21 янв - 1NEWS.AZ
В декабре 2010 года в Телефонный справочный центр «195-2» Минэкономразвития (МЭР) Азербайджана поступило свыше 350 обращений.
Как передает 1news.az со ссылкой на сообщение МЭР, в основном обращения касались льготного кредитования Национального фонда поддержки предпринимательства (НФПП), предпринимательской деятельности, защиты прав потребителей и прочих сфер, которые курирует МЭР.
Всего за 2010 год зафиксировано около 6 тыс. обращений в Телефонный справочный центр «195-2». Все обращения были оперативно обработаны. Жалобы были зарегистрированы и рассмотрены в соответствующем порядке структурами министерства в определенные законодательством сроки, а обратившимся предоставлена информация о результатах рассмотрения жалоб.
Отметим, что на Телефонный справочный центр «195-2» был создан в августе 2009 года с целью повышения государственной поддержки предпринимательства и информационного обслуживания предпринимателей, налаживания оперативного решения вопросов, относящихся к компетенции МЭР.
Для быстрого охвата всей территории республики Телефонный справочный центр «195-2» подключен к справочной службе «195». В центр можно бесплатно позвонить с любого стационарного и мобильного телефона в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Для сотрудников центра организованы тренинги, создана электронная законодательная база.
Алена Салаева
