Испытание газа пламенем: зачем проверять утечку «голубого топлива»… зажженной спичкой?
Зима 2012 года стала непростым испытанием для жителей Азербайджана.
Обильные снегопады и небывалые холода стали для всех нас серьезным экзаменом на стойкость. Ну а поскольку дома, обогревающиеся системой парового отопления в нашем городе пока в меньшинстве, непривычные к минусовой температуре бакинцы, спасаясь от холодов, включили газовые обогреватели.
В этом ключе совсем неудивительно, что наибольшее число несчастных случаев, связанных с использованием «голубого топлива», приходится именно на зиму. К сожалению, каждый осенне-зимний сезон возрастает количество случаев взрывов и пожаров из-за утечки бытового газа. Нередко подобные ситуации имеют летальный исход.
Опасаясь трагических происшествий, жильцы одного из домов Баку забили тревогу, почувствовав запах газа. Ждать подмоги им пришлось несколько часов. Об этом письмо нашей читательницы:
«Здравствуйте, редакция 1news.az! Пишу вам в связи со случаем, который произошел с нами не далее, как вчера. Ближе к вечеру мы почувствовали сильный запах газа. Опросив соседей, выяснилось, что все они ощущают этот резкий «аромат». Поскольку определить, где именно случилась утечка, собственными силами нам не удалось, мы обратились в аварийную службу «Азеригаз», позвонив по номеру 104.
И получили ответ: «Мы оповестим бригаду, если будет возможность, они приедут».
Газовщики приехали лишь спустя полтора часа. За это время могло произойти что угодно, соседи пребывали в панике, мы собирались эвакуировать детей.
Самое удивительное произошло позже: попросив у нас лестницу и спички, эти специалисты стали проверять трубы… огоньком. К счастью, утечку не обнаружили. Азеригазовцы объяснили происхождение запаха примесями, добавляемыми в газ.
В связи с этим просим вас найти ответы на несколько вопросов: насколько допустимо проверять утечку газа открытым пламенем? Возможно ли, чтобы стойкий запах газа возник из-за «примесей»? Куда обращаться, если заподозрили утечку, а бригада не едет?
С уважением, Нигяр Ибрагимова».
Первым делом мы обратились за консультацией к председателю Союза свободных потребителей (ССП) Эйюбу Гусейнову, по словам которого стойкий запах газа в доме мог возникнуть не из-за примеси разрешенного одоранта (органическое соединение этилмеркаптан позволяет вовремя обнаружить утечку газа. Природный газ запаха не имеет - прим. авт.), а в результате того, что в квартиры потребителей поступает недостаточно очищенный газ.
«К нам поступает множество жалоб на химический состав газа, на его цвет и запах при горении. Из-за некачественного газа люди порой не могут нормально дышать в собственных квартирах», - говорит Э.Гусейнов.
По его мнению, основной причиной нарушения прав потребителей коммунальщиками, будь то качество оказываемых услуг, халатность работников или банальная грубость при попытке обратиться за помощью, то, что все коммунальные службы являются своего рода естественными монополистами.
«В условиях отсутствия конкуренции всегда страдают потребители. Эти вопросы необходимо решать на законодательном уровне. Поставщики услуг у нас не несут никакой ответственности за происходящее, отсюда и возникает подобное равнодушие к нуждам населения», - считает Э.Гусейнов.
В свою очередь, глава Отдела контроля над качеством, экологией и безопасностью ПО «Азеригаз» Госнефтекомпании Азербайджана (SOCAR) Аббасали Гулиев, опроверг наличие каких-либо иных примесей, кроме этилмеркаптана в подаваемом потребителям газе.
«ПО «Азеригаз» обеспечивает абонентов топливом, соответствующим всем стандартам. При горении запах этого одоранта не ощущается. Так что, если потребители ощущают какой-то запах, это означает одно – где-то произошла утечка», - отметил А.Гулиев.
Проверять ее пламенем, по словам Гулиева, категорически запрещено.
«Утечку газа можно обнаружить при помощи мыльной воды, которой покрывается поверхность труб. Если на каком-то отрезке вырывается газ, в этом месте образуются пузырьки. Что касается работников «Азеригаз», специально для этих целей нами были закуплены и розданы на все участки специальные «течеискатели метана», позволяющие установить утечку в считанные минуты», - говорит А.Гулиев.
По его словам, случай, описанный нашей читательницей, является грубейшим нарушением всех правил.
«Нельзя оставлять подобные ситуации без внимания, поскольку непрофессиональное поведение этих людей сопряжено с риском для жизни людей. Я обращаюсь с призывом к читателям 1news.az: обо всех таких случаях необходимо незамедлительно заявить на нашу горячую линию, набрав короткий номер 185», - заявил А.Гулиев.
Несколько советов от редакции:
В случае если вы обнаружили утечку газа, обязательно проветрите квартиру.
Из квартиры, где произошла утечка, лучше не звонить – может произойти искра. По этой же причине выдерните телефонный шнур из розетки (чтобы вам не позвонили). Избегайте всех действий, которые могут вызвать искрение или повышение температуры.
Оповестите соседей. Вызовите аварийную газовую службу, позвонив по номеру 104 (по мобильному телефону, либо от соседей).
Если бригада долго не едет, звоните по номеру 185.
К сожалению, зачастую реагирование на аварийные ситуации и ликвидация их последствий в Азербайджане оставляет желать лучшего. А посему потребителям необходимо знать как можно больше о мерах предосторожности и безопасности в обращении с газовыми приборами.
Будьте внимательны.
Лейла Лейсан
