В справочную службу ГФСЗ поступило 19978 обращений
За 9 месяцев нынешнего года в телефонную справочную службу «190» Государственного фонда социальной защиты (ГФСЗ) поступило 19978 обращений.
Как сообщили Информационному агентству «1news.az» в пресс-службе ГФСЗ, из них 41,8% касались пенсионного обеспечения, 22,2% - вопросов обязательного государственного социального страхования, 14% - организации индивидуального учета. На все обращения даны оперативные ответы, в нерабочие дни – автоответчиками.
Среди задававшихся гражданами вопросов преобладали вопросы о возрасте, с которого возникает право на трудовую пенсию, кто имеет право выйти на пенсию на льготных условиях, какие документы нужны для назначения пенсии, о пособиях, выплачиваемых за счет обязательной государственной социальной страховки, видах выплат по социальному страхованию, о правах и обязанностях страхователей и страхуемых.
Отдельные обращения оперативно изучены с принятием соответствующих мер.
Б.Б.
