Услуги водного оператора стали доступны в центрах ASAN xidmət – ФОТО – ДОПОЛНЕНО

БАКУ, 18 июн - 1NEWS.AZ

Услуги, предоставляемые АО «Азерсу» (национальный оператор водоснабжения) абонентам, стали доступны в центрах ASAN xidmət.

«Услуги предоставляются благодаря договоренности, достигнутой с Государственным  агентством по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте АР», - говорится в сообщении «Азерсу».

В настоящее время в ASAN xidmət абонентам предоставляются следующие услуги:

- внесение изменений в базу данных абонентов;

- предоставление информации (справок) о задолженностях;

- предоставление информации о загрузке средств на карту с момента установки смарт-счетчика;

- восстановление неисправного платежа, осуществленного посредством любого провайдера, вне зависимости от причины (отсутствие платежа в базе или данных о загрузке средств на смарт-карту и пр.);

- выдача новых смарт-карт;

- восстановление утерянных или поврежденных смарт-карт;

- загрузка лимитированных средств на смарт-карты абонентов из группы «Вынужденные переселенцы»; 

- предоставление новых смарт-карт и перенос остатка средств на новую карту по причине замены смарт-счетчика;   

- предоставление информации о правилах эксплуатации смарт-счетчиков.

Все услуги, помимо восстановления утерянных смарт-карт, бесплатны. Пошлина за утерянную смарт-карту составляет 5 манатов.

На начальном этапе данные услуги предоставляются в центрах ASAN xidmət №№ 1,3 и 4, расположенных в Наримановском, Ясамальском и Сабунчинском районах Баку. 

Абоненты АО «Азерсу», вне зависимости от места жительства, могут обратиться в любой из этих центров.  

В ближайшее время услуги водного оператора будут предоставляться во всех центрах ASAN xidmət.

«Данные меры предприняты «Азерсу» с целью упрощения доступа граждан к услугам и обеспечения прозрачности процесса предоставления услуг», - отмечается в сообщении оператора. 

Напомним, что 13 июля 2012 года Президентом Азербайджана Ильхамом Алиевым был подписан Указ о создании Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте АР и центра ASAN xidmət в его подчинении.

15 января 2013 года центр №1 ASAN xidmət начал обслуживание населения.

В настоящее время жители Баку могут воспользоваться 25 юридическими и 22 вспомогательными услугами 9 государственных органов, представленных в ASAN xidmət.

15 мая 2013 года центр ASAN xidmət был запущен в городе Сумгайыт. Услугами госорганов здесь могут воспользоваться жители г.Сумгайыт, а также Абшеронского, Хызинского, Сиязаньского и Шабранского районов страны.

5 июня состоялось открытие центра №2 ASAN xidmət в Хатаинском районе Баку, который  обслуживает жителей Хатаинского, Низаминского и Сураханского районов столицы.

17 сентября в Ясамальском районе Баку был открыт центр №3 ASAN xidmət. Услугами госорганов здесь могут воспользоваться граждане, проживающие в Ясамальском, Сабаильском и Гарадагском районах столицы.

21 декабря 2013 года состоялось открытие центра ASAN xidmət в Гяндже, 7 мая 2014-го – в Сабунчинском районе Баку.

Кроме того, 3 февраля 2014 года ASAN хidmət начал оказывать выездные услуги жителям Баку.

Цель ASAN xidmət заключается в обеспечении удобства и прозрачности в сфере оказания услуг госорганами,  во внедрении современных технологий в данной сфере и принципа «единого пространства», формировании нового подхода «обязанность госслужащего – обеспечение прав гражданина» и пр.

Алена Салаева