В первом полугодии текущего года в справочную службу «195» Минналогов поступило около 80 тыс. обращений

БАКУ, 10 июл - 1NEWS.AZ

Справочная телефонная служба «195» Министерства налогов Азербайджана пользуется все большей популярностью среди налогоплательщиков.

Как передает 1news.az со ссылкой на сообщение министерства, в январе-июне в справочную службу поступило 78, 997 тыс. обращений.

«На 96,4% звонков даны ответы операторами в on-line режиме,  а ответы на 3,6% звонков были предоставлены после составления запроса. Ответы на принятые для рассмотрения обращений вопросительного характеры были предоставлены в течение 2,6 дней.

Налогоплательщики интересуются главным образом электронными услугами (19,1%), в том числе электронной подписью (6,4%), видами налогов (16,8%), регистрацией (14,4%), отчетами (11,8%), бюджетом, реквизитами налоговых органов (4,3%) и пр.

В первом полугодии на официальную интернет-страницу Министерства налогов поступило 1876449 обращений.

Степень удовлетворенности налогоплательщиков Справочной телефонной службой «195» составил 95,4%.

Н.А., Ф.Б.