В 2009 году на номер информационной службы «190» ГФСЗ было направлено 16 017 обращений

За прошедшие 6 месяцев на номер информационной службы «190» Государственного Фонда Социальной Защиты было направлено 16 017 обращений. На все звонки в оперативном порядке были даны ответы.

Об этом говорится в сообщении отдела по связям с общественностью, государственного фонда социальной защиты Азербайджана.

Исследование показало, что в основном граждане обращаются по пенсионным вопросам, количество которых составило 5690. Обращения, связанные с обязательным государственным социальным страхованием составило 3509, а с индивидуальным учетом 2808. По всем остальным интересующим граждан темам было сделано 4010 обращений.

Также в службу «190» были обращения, которые находится не в компетенции фонда, в связи с чем, гражданам была дана объяснение, куда они должны обратиться.

Отметим, что цель создания службы 190, это усилить связь общественности с фондом и внести ясность в вопросы связанные с пенсионно-страховой системой.

Э.Рустамов