Справочный центр «195-2» Минэкономпрома обработал более 29,5 тыс. обращений

БАКУ, 13 фев - 1NEWS.AZ

В январе в телефонный справочный центр «195-2» Министерства экономики и промышленности (МЭП) Азербайджана поступило около 550 обращений.

«27% звонков касалось защиты прав потребителей, 22% - прочих сфер, которые курирует МЭП, 19% - развития предпринимательства, 8%- предпринимательской деятельности,  льготных кредитов, предоставляемых Национальным фондом поддержки предпринимательства (НФПП) и пр. Все они были оперативно обработаны», - говорится в сообщении министерства.

В целом зафиксировано более 29,5 тыс. обращений в справочный центр «195-2».

Отметим, что запросы и жалобы, поступающие в центр, регистрируются и рассматриваются в соответствующем порядке структурами министерства в определенные законодательством сроки, обратившимся предоставляется информация о результатах их рассмотрения. 

Телефонный справочный центр «195-2» был создан в августе 2009 года с целью повышения государственной поддержки предпринимательства и информационного обслуживания предпринимателей, налаживания оперативного решения вопросов, относящихся к компетенции МЭП.

Для быстрого охвата всей территории республики справочный центр «195-2» подключен к справочной службе «195».

В центр можно бесплатно позвонить с любого стационарного и мобильного телефонов  в рабочие дни с 9:00 до 18:00.

Алена Салаева, Л.А.