Справочным центром «195-2» Минэкономпрома обработано почти 40 тысяч обращений
В октябре 2015 года в телефонный справочный центр «195-2» Министерства экономики и промышленности (МЭП) Азербайджана поступило более 1,3 тыс. обращений. В течение января-октября этого года число обращений превысило 10,6 тысяч.
«Звонки в основном касались развития предпринимательства, льготных кредитов, предоставляемых Национальным фондом поддержки предпринимательства (НФПП), защиты прав потребителей и прочих сфер, которые курирует МЭП. Все звонки были оперативно обработаны», - говорится в сообщении министерства.
В целом зафиксировано более 39,6 тыс. обращений в справочный центр «195-2».
Отметим, что запросы и жалобы, поступающие в центр, регистрируются и рассматриваются в соответствующем порядке структурами министерства в определенные законодательством сроки, обратившимся предоставляется информация о результатах их рассмотрения.
Телефонный справочный центр «195-2» был создан в августе 2009 года с целью повышения государственной поддержки предпринимательства и информационного обслуживания предпринимателей, налаживания оперативного решения вопросов, относящихся к компетенции МЭП.
Для быстрого охвата всей территории республики справочный центр «195-2» подключен к справочной службе «195».
В центр можно бесплатно позвонить с любого стационарного и мобильного телефона в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Елена Старостина, Л.А.
