В Bank Respublika прокомментировали информацию о проблемах со снятием наличности с карт

В пятницу, 8 января, некоторые пользователи социальной сети Facebook жаловались на невозможность снятия наличных с карт Bank Respublika.

В частности, об этом на своей странице в Facebook пишет блогер Алия Исмаилзаде: 

«… Теперь я не могу снять наличные деньги с карты. Вообще. Ни манаты, ни доллары. Интересно, какие ещё сюрпризы готовит нам этот прекрасный год?!»

В комментариях под постом А.Исмаилзаде написала, что позвонила в банк, где ей ответили следующее:

«Согласно внутреннему распоряжению банка, временно заблокированы такие функции, как снятие наличности, Card-to-Card, Cash-in и пр. Деньги можно снять только в одном из филиалов банка. Вы все поняли да?! Чтобы снять несчастные 30 манатов, я должна переть в банк и выстаивать там очередь!!!»

Между тем в пресс-службе Bank Respublika банка заявили 1news.az, что «снятие наличности с карточек через банкоматы возможно», но «есть ограничение на обналичивание в другой валюте».

«То есть, процесс конвертации не производится. Из-за этого возможно только обналичивание в той же валюте. То есть, если карта манатная, возможно снятие манатов, если долларовая - только долларов. С манатной карты невозможно снятие долларов и наоборот.

Это связано с тем, что на данный момент в банке приостановлена продажа долларов США. Ни в наличной, ни в безналичной форме она не осуществляется», - сказали в банке.

На вопрос о том, существует ли какие-либо препятствия со снятием клиентами банка долларовых депозитов, в пресс-службе ответили, что такого рода проблем нет.

Алена Салаева