Офисная жизнь: большая роль мелочей – ФОТО
Будничная офисная жизнь, сопровождаемая унылым пейзажем – стол, стул, компьютер, - к сожалению, является нормой для множества организаций и сотрудников.
Однако подобная обстановка к активной и, главное, продуктивной работе однозначно не стимулирует. Чтобы исправить ситуацию (вариант «оставить все как есть» не рассматривается), нужно всего лишь приложить немного усилий и добавить креативности, как это делают, к примеру, в страховой компании A-Qroup. От дефицита позитива здесь точно не страдают.
Даже если вы пришли сюда впервые, любой проходящий мимо сотрудник улыбнется вам, тепло поприветствует, будто давно с вами знаком, и предложит расслабиться в массажном кресле. Сотрудники, кстати, тоже не прочь в массажном кресле порелаксировать: 10 минут убойной комбинации сеансов массажа глаз и тела в перерыве – и работа уже не в тягость, а в радость.
Еще один источник релаксации в офисе (на этот раз, скорее, для души), - его яркая «зеленая атмосфера». В каждом углу здесь растут декоративные деревца и комнатные цветы, радующие глаз сочными красками и насыщая воздух живительным кислородом.
Яблоки, как главный компонент акции по продвижению здорового образа жизни, в офисе, в буквальном смысле слова, везде. В зимние месяцы их даже каждую неделю рассылают клиентам со слоганом «Gündə bir alma – həkimdə qalma».
Быть здоровым и спортивным в A-Qroup выгодно. Ежемесячно сотрудники, подтянувшиеся на турнике 10, 15 или 20 раз, получают прибавку к зарплате в соответствующем проценте. Клиенты же за 20 подтягиваний получают скидку в 30% на частное медицинское страхование. Чем не повод заняться спортом всерьез!
При всем уважении к великой классике, позвонив сюда, вы не услышите Шопена или «Düşüncə» Вагифа Мустафазаде. Зато в телефонную трубку будет кричать своим хриплым голосом Высоцкий, рассказывая о пользе зарядки по утрам, или доктор Айболит будет созывать консилиум во имя здоровья братьев наших меньших. Лишь бы позвонивший улыбнулся.
Каждое утро, до начала работы, в офисе гремят песни из советских мультфильмов «Ничего на свете лучше нету», «От улыбки станет всем светлей», «Говорят, мы бяки-буки», «Хорошо живет на свете Винни-Пух», «А может быть, ворона» и множество других, заряжая рабочий коллектив позитивной энергией. Такая мощная доза эндорфинов обеспечивает сотрудников бодростью и оптимизмом на весь предстоящий день.
Клиентам, изъявившим свое недовольство, здесь настолько благодарны за помощь в совершенствовании сервиса, что дарят подарки.
Каждый день компания проводит акцию под названием «Günün adı»: если вам подфартило с «избранным» именем на этот день, то вы сможете приобрести полис по одному из видов страхования со скидкой.
В A-Qroup знают, что время бесценно, и чтобы контролировать время оформления полиса, специалисты пользуются песочными часами.
И мотивационный слоган работников фронт-офиса и колл-центра подходящий – «А скольких клиентов вы сегодня удивили чуткостью и скоростью?»
В офисе вам помогут установить новое приложение на мобильный телефон, с помощью которого можно быстро найти ближайшую клинику или аптеку, получить рекомендацию относительно обращения к врачу и вести наблюдение за состоянием здоровья. Такую вот здесь палочку-выручалочку разработали.
Консьерж – девушка в ярко-красной униформе, встречающая вас в клинике искренней улыбкой, - тоже своеобразная палочка-выручалочка, только одушевленная. И с регистрацией помочь готова, и к нужному врачу проводит, и детей займет чем-нибудь интересным, пока родители заняты.
Креативных мелочей, в сумме создающих необыкновенный и притягательный образ страховой компании A-Qroup, множество, перечислять их можно долго и упорно, так что познакомиться с ними со всеми, пожалуй, стоит на собственном опыте. Наверняка после прочтения данной статьи подобное желание успело появиться. Да и как не захочется познакомиться поближе с компанией, которая искренне желает своим клиентам быть здоровыми и прилагает для этого всевозможные усилия? Пусть и корысти ради, но честность, как говорится, не порок :)
Мамедов Мурад Страховая Компания A-Qroup
