Плачет бабушка у банкомата…

Еще каких-то 10 лет назад пластиковые карточки ассоциировались у нас с удачливыми бизнесменами и «заграницей», в общем, воспринимались как нечто диковинное. Сейчас же получить деньги в банкомате вполне обычное дело.

 

Однако, несмотря на то, что выплата пенсий посредством пластиковых карт проводится в Азербайджане вот уже 6 лет, у многих пожилых людей банкоматы и по сей день вызывают, чуть ли не суеверный ужас. Страх перед непонятной техникой, необходимость запомнить секретный код, да еще и ввести его правильно, представляется нашим бабушкам и дедушкам непосильной задачей.

 

Не справившись со сложной системой, они обращаются за помощью к окружающим, среди которых иногда оказываются мошенники.  

 

Банды, «охотящиеся» за пенсионерами

 

Случалось ли вам когда-либо оказаться у банкомата в дни выдачи пенсий? Огромная очередь способна вывести из себя даже самого терпеливого. Не говоря уже о и без того волнующихся пенсионерах, держащих в руках бумажку с записанным на ней ПИН-кодом – чтобы не забыть.

 

«Это и является самой большой ошибкой пожилых людей»,- считает глава пресс службы Главного управления полиции Баку Галиб Рагимов, по словам которого, активность мошенников вблизи банкоматов увеличивается именно в дни, когда там собираются очереди из пенсионеров.

 

«Пожилые люди относятся к процессу снятия денег очень небрежно. Они часто просят о помощи незнакомых людей, при этом диктуют свой код вслух, так что все, кто находится рядом, это слышат. Умыкнуть пластиковую карточку из кармана пенсионера не составляет большого труда для злоумышленников, которые впоследствии снимают деньги со счетов», - говорит Рагимов.

 

По его словам, сотрудниками полиции были задержаны целые банды, промышляющие у банкоматов. Среди преступников были и те, кто просто силой отнимали только, что полученные деньги, выследив пенсионера у банкомата.

 

Встречались и более изобретательные мошенники, которые, втираясь в доверие к пожилым людям, узнавали ПИН-код, после чего ловко меняли заранее припасенную банковскую карту на другую. О подмене пенсионеры узнавали нескоро.

 

По словам Г.Рагимова, выбрав из толпы «жертву», злоумышленники прибегали к банальному вранью.

 

«На то, чтобы банкомат отсчитал необходимое количество денег, уходит некоторое время. Преступники об этом хорошо осведомлены, а потому, пользуясь слабым зрением пожилых людей и их безграничным доверием, они обманывали пенсионеров, говоря им, что денег в банкомате нет. Ну а когда разочарованные старики отворачивались, чтобы уйти, мошенники спокойно брали выданную банкоматом сумму», - поделился с нами Рагимов.

 

По его словам, преступников удалось задержать благодаря видеокамерам, установленным у всех банкоматов. Просмотрев записи, предоставленные банком, обманутые пенсионеры узнали злоумышленников, а уж задержать преступников после этого было лишь делом техники.

  

Работники фирм тоже падки на «халяву»

 

Сотрудники банков не рекомендуют пенсионерам доверять ПИН-код своей карточки даже собственным внукам, если есть хоть малейшее подозрение, что они могут этим воспользоваться.

 

«Были случаи, когда в результате расследования, проведенного нашим банком, выяснялось, что деньги со счетов расстроенных пенсионеров тайком снимали ближайшие родственники» - поделился с корреспондентом 1news.az руководитель пресс-службы Международного банка Азербайджана (МБА) Рауф Агаев.

 

Каких еще мошенничеств с участием «денежных аппаратов» необходимо опасаться гражданам нашей страны? К примеру, по ряду зарубежных стран, включая Россию и Украину, прокатилась волна так называемого «скимминга» - технического мошенничества с банкоматами. Суть его заключается в том, что на банковые аппараты ставятся специальные накладки, с помощью которых считывают карту клиента и делают ее копию.

 

ПИН-код жертвы узнают, опять же, при помощи накладок на клавиатуру, либо при помощи установленной мошенниками видеокамеры.

 

Возможно ли такое у нас?

 

По словам Р.Агаева, сами банкоматы – вне подозрения, поскольку оснащены современнейшей системой защиты, включая банковские видеокамеры, на которые записываются все операции, проводимые с каким-либо банкоматом.

 

«Все эти преступные манипуляции возможны лишь благодаря человеческому фактору» - считает Агаев.

 

Одной из действенных мер защиты, предусмотренных банкоматами, по мнению Р.Агаева, является возврат денег в «чудо-ящик».

 

«Если в течение пяти секунд после выдачи банкоматом указанной суммы, клиент не забрал купюры из «окошка», банковый аппарат «проглатывает» купюры обратно. Это сделано как раз для того, чтобы рассеянностью получателя не воспользовался кто-нибудь другой. Однако в нашей практике было немало случаев, когда злоумышленники намеренно отвлекали клиента и успевали получить чужие деньги в промежуток времени с момента отсчета денег автоматом (на это также уходит 2-3 сек. прим.авт.). Был даже один забавный случай, когда сумму в банкомате обнаружил работник престижной фирмы. Несмотря на то, что сам он был вполне обеспеченным человеком, «халявные» деньги решил прибрать к рукам. Вычислили мы его по записям, заснятым на видеокамеру. Он потом долго благодарил нас за то, что мы спасли его от мучительных «терзаний совести»», поделился с нами Агаев. По его уверению, банк способен защитить своих клиентов, и практически все мошенники, совершающие свои действия, непосредственно с банкоматом, были выявлены.

 

Правила безопасности

 

Что до поведения публики у банкоматов, тут просто беда. При наличии даже небольшой очереди, привычного явления «подглядывание из-за плеча» никак не избежать. Пенсионеры являются самой уязвимой категорией людей в плане преступлений «у банкомата». Во избежание «встречи» с мошенниками, специалисты рекомендуют:

 

- Не вступайте в контакт с незнакомыми людьми у банкоматов.

Пожилые люди часто нуждаются в помощи окружающих.

 

1news.az обращается с просьбой ко всем читателям – не оставайтесь равнодушными к их проблемам. Если вдруг вы заметите что-то подозрительное, сообщите пенсионеру о подстерегающей его опасности.

 

Будьте внимательны!

 

Лейла Лейсан