«Лаборатория Касперского»: 87% жителей Азербайджана сталкивались с телефонными или интернет-мошенниками

Эксперты фиксируют рост активности мошенников в Азербайджане. Злоумышленники применяют дистанционные средства коммуникации с пользователем (e-mail, СМС, соцсети, мессенджеры и телефон).

Как сообщает 1news.az, об этом рассказали представители «Лаборатории Касперского» и Государственной службы специальной связи и информационной безопасности на совместной онлайн-конференции.

Исследовательской компанией ERA Marketing Center специально для «Лаборатории Касперского» в октябре 2021 года был проведен опрос жителей Азербайджана. Всего методом face-to-face было опрошено 500 жителей старше 18 лет городов Баку, Гянджа и Сумгайыт. В результате опроса выяснилось, что со злоумышленниками, которые атакуют в Интернете или по телефону, хотя бы раз сталкивались 87% опрошенных.

Для этого чаще всего аферисты используют мессенджеры (как классические СМС, так и сообщения в WhatsApp, Viber), при этом 80% опрошенных сталкивались с мошенничеством на этих платформах хотя бы 1 раз за прошедший год. На втором месте по популярности у мошенников - соцсети. В этих средствах коммуникации 32% опрошенных сталкивались с аферистами.

Кроме того, набирает оборот и телефонное мошенничество, с которым столкнулось около 28% опрошенных. Мошенники рассчитывают на рассеянное внимание потенциальных жертв, для этого звонят им в то время, когда люди максимально заняты. Большинство звонков поступает в рабочее время — с понедельника по четверг, с 11.00 до 18.00.

Злоумышленники собирают нужную информацию заранее и активно используют методы социальной инженерии. Наиболее распространенными легендами были предложение получить неожиданный выигрыш или приз (34%), предложение выгодных инвестиций (24%) и легкого заработка (14%), а также сообщение о подозрительной операции с личным счетом (13%).

Представляясь сотрудниками уважаемых организаций, а также придумывая легенды и схемы, которые «усыпят» бдительность пользователей, злоумышленники добиваются конкретных действий от пользователя: получить данные банковской карты, заставить совершить перевод с карты на карту и т.д. В каждом шестом случае атака злоумышленников заканчивалась для них удачно, и они получали необходимы для мошеннической схемы данные. У большинства пострадавших сумма ущерба составляла 25 манатов.

«Исследование подтвердило, что на фоне пандемии и всеобщей самоизоляции мошенничество набирает обороты, эта угроза становится все более масштабной для жителей нашей страны. Сегодня в мире существует уже целая индустрия обмана пользователей с помощью социальной инженерии. Бороться с этим можно только сообща всем участникам рынка, в том числе повышая финансовую грамотность клиентов», - комментирует Мушвиг Мамедов, представитель «Лаборатории Касперского» в Азербайджане.

По словам начальника управления Государственной службы специальной связи и информационной безопасности Турала Мамедова, в Азербайджане необходимо ужесточить правила и меры наказания мошенников.

«Согласно азербайджанскому законодательству, для привлечения к уголовной ответственности должен быть установлен факт мошенничества в размере не менее 500 манатов. Мошенники, зная об этом, часто остаются безнаказанными. В связи с этим неправильно рассматривать виды мошенничества с использованием электронных средств как классические, и карательный механизм именно этого направления необходимо пересмотреть», - сказал он.

По его словам, гражданам необходимо подавать жалобу независимо от суммы ущерба. К сожалению, большинство пострадавших не обращаются за помощью из-за длительности процесса и боязни потери времени.

«Лаборатория Касперского» напоминает об основных правилах безопасности, которые позволят противостоять телефонным и интернет-мошенникам:

• с осторожностью относиться к любым звонкам от незнакомых людей, которые что-либо предлагают или пытаются узнать информацию;
• не переходить по сомнительным ссылкам из СМС, писем или сообщений в мессенджерах;
• ни в коем случае никому и никогда не сообщать CVV и одноразовые коды из СМС или push-уведомлений;
• в случае поступления звонка якобы от банка положить трубку и перезвонить в банк самостоятельно по номеру, указанному на обратной стороне карты;
• частным пользователям рекомендуется установить защитное решение Kaspersky Internet Security, умеющее распознавать фишинговые сообщения и сайты, а компаниям — повышать цифровую грамотность сотрудников, например, с помощью платформы Kaspersky Automated Security Awareness Platform.