В компании Bolt прокомментировали маршрут через остров Наргин – ФОТО

Накануне мы публиковали материал о работе местных сервисов такси, столкнувшихся со сложностями в связи с закрытием в дни проведения Формулы-1 центральных дорог.

В частности, было упомянуто о том, что приложение компании Bolt предлагает своим пользователям добраться до торгового центра Dəniz Mall через остров Наргин, с которым у Баку нет сухопутного сообщения.

В ответ на запрос 1news.az в сервисе такси отметили, что это - проблема Google Maps, где указано, что маршрут предусматривает паромную переправу.

По словам регионального менеджера компании Bolt Наима Азизова, они не наблюдают увеличения количества комментариев в их службу поддержки по поводу данной ситуации: «Мы также приносим извинения за неудобства, которые произошли с пользователями и водителями-партнерами. Каждая жалоба будет расследована и разрешена соответствующим образом».

Представитель компании отмечает, что Bolt призывает водителей-партнеров выбирать лучший маршрут в соответствии со своим опытом: «В то же время мы рекомендуем всем водителям-партнерам всегда использовать систему навигации во время поездок, которая может работать в паре с нашим приложением Bolt Driver (Waze, Google Maps), и, в том числе, позволит им адаптировать маршрут к текущей дорожной ситуации.

Формула-1 — популярное мероприятие в Баку, и мы делаем все возможное, чтобы пользователи платформы Bolt добирались до места назначения быстро и вовремя. Качество услуг Bolt в Азербайджане очень важно для нас. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса, и каждый полученный нами комментарий позволяет нам вносить изменения, повышающие качество».