Недолив бензина, или Кто нас обманывает на заправках?
В редакцию 1news.az поступает множество обращений в связи с качеством автомобильного топлива реализуемого на азербайджанских автозаправках. Кроме того, наши читатели часто сталкиваются с недоливом бензина.
Как правило, недостача в пару манатов так и остается незамеченной автомобилистами, однако автор письма, которое мы приводим ниже, обнаружил недолив на более крупную сумму:
Здравствуйте! Проблема, с которой я столкнулась, знакома очень многим автомобилистам. Две недели назад я заехала на одну из заправок, чтобы заполнить бак машины бензином. Как и обычно, я заплатила 20 манатов и отправилась домой.
Лишь на следующий день я случайно заметила, что показания количества бензина в баке указывают совсем не на то количество, которое там должно быть.
Грешным делом я подумала, что что-то не в порядке с самим автомобилем и отвезла машину на техосмотр. Опасения мои не подтвердились, как оказалось, с расходом бензина в автомобиле все в порядке.
Разумеется, доказать что-то я никому не смогу, а вам решила написать потому, что все мои знакомые сталкивались с недоливом в той или иной степени. Отвечает ли кто-либо за то, что происходит на наших бензозаправках и как избежать обмана?
Как показывает практика, случаев таких великое множество и с подобным сталкивался каждый второй автомобилист. Часто пользуясь невнимательностью водителей, заправщики, не прибегая ни к каким особым уловкам, попросту заливают в бак на несколько литров меньше.
Неоднократно случалось, что работников заправочных станций ловили с поличным. Для этого достаточно лишь выйти из машины после того, как процесс заправки подошел к концу, и посмотреть на показатели бензоколонки.
Нарушения носят массовый характер
По словам главы Союза Свободных Потребителей (ССП) Эйюба Гусейнова, к ним еженедельно поступает по 2-3 обращения от людей, недовольных обслуживанием на заправках.
«В настоящий момент это весьма актуальная проблема для нашей страны. Основные способы обмана потребителя - это недолив и качество бензина. И эти нарушения, к моему огромному сожалению, носят массовый характер. В результате потребления некачественных горюче-смазочных материалов, моторы автомобилей выходят из строя» - отметил Э.Гусейнов.
В большинстве случаев работники заправочных станций отказывают потребителям в предоставлении информации о качестве бензина, не говоря уже о сертификатах. Что касается повсеместного недолива, то на каждой заправочной станции, по словам Э.Гусейнова, должна быть специальная тара, служащая мерником для бензина.
«Согласно закону о правах потребителей, каждый желающий имеет право потребовать, чтобы бензин ему наливали через этот мерник. На деле же, нам не удалось обнаружить подобной мензурки ни на одной из заправочных станций» - сказал Э.Гусейнов.
По его утверждению, каждый потребитель, усомнившийся в качестве заливаемого бензина, имеет право потребовать проведения экспертизы топлива за счет заправочной станции.
«Они обязаны предоставить результаты экспертизы в течение нескольких дней» - считает главный защитник потребителей.
Борьба с нарушителями идет полным ходом
«Такая проблема действительно существует» – соглашается с нами глава пресс-службы Государственного комитета по стандартизации, метрологии и патентам Фазиль Талыблы.
«В результате мониторингов, проведенных сотрудниками нашего комитета, только в столице было выявлено около 40 автозаправочных пункта, где реализовывали бензин низкого качества, с различными инородными примесями в составе. Кроме этого, в ходе рейдов были выявлены заправки, торгующие топливом, не имея сертификата и соответствующих документов» - отметил Ф.Талыблы.
По его словам, в отношении нарушителей были приняты соответствующие санкции согласно Кодексу АР «Об административных правонарушениях».
«Физические лица были оштрафованы на сумму от 1500 до 2000 манатов, а юридические заплатили штраф в размере 3000-5000 манатов. Кроме того, деятельность этих заправочных станций приостановлена на неопределенное время» - говорит Талыблы.
По его словам, реализация топлива с примесями является нарушением прав автомобилистов, а в результате использования такого бензина, в атмосферу страны выбрасывается огромное количество вредных веществ, что губительно для экологии Баку.
«В рамках объявленного в Азербайджане Года экологии, в настоящий момент Государственный комитет по стандартизации, метрологии и патентам проводит работы по переходу на стандарт Евро-2 (экологический стандарт, регулирующий содержание вредных веществ в выхлопных газах. Введён в Евросоюзе, в 1995 году - прим. авт.)
«В связи с этим, наши рейды по автозаправкам страны будут продолжены. Впрочем, проверки проводятся и сейчас, например, в настоящий момент мониторинги ведутся в городе Гянджа и его окрестностях» - рассказал Ф.Талыблы.
К сожалению, проблема эта носит систематический характер, и зачастую возникает не по «желанию» заправщиков на АЗС, а согласно инструктажу, данному владельцами заправочных станций, которым, по всей видимости, мало честного заработка, который получается непосредственно от работы, и в погоне за дополнительными деньгами, они попросту обманывают своих клиентов.
Чтобы минимизировать риск обмана желательно:
1.Тщательно следить за показателями бензоколонки.
2. Убедиться, что бензин пошел с отметки «0».
2. Выбрав наиболее подходящую автозаправочную станцию, заправляться только там.
3. Хранить все чеки – это поможет вам доказать свою правоту в случае, если права ваши будут нарушены.
В случае если вам все же залили некачественный бензин (определить это можно по работе двигателя), обращайтесь с официальной жалобой в Государственный комитет по стандартизации, метрологии и патентам, где ее рассмотрят в обязательном порядке.
Мы же со своей стороны, поднимая данную тему, готовы развивать ее и дальше. Если вы сталкивались с подобного рода проблемой, мы готовы разобраться в ней вместе с вами, даже если для этого потребуется провести небольшое журналистское расследование.
Пишите нам по адресу [email protected].
Лейла Лейсан
