Профессор IE Business School: «Самым важным требованием к каждому лидеру в современном мире является улыбка»
Интервью 1news.az с американским профессором Джоном Кленденином, преподающим курс по межкультурному лидерству в одной из ведущих бизнес-школ мира - IE Business School в Мадриде.
Джон Кленденин, человек с широким кругозором, неиссякающей тягой к познанию мира и людей, не ограничивается преподавательской деятельностью.
Он входит в члены международной организации Менса – крупнейшего в мире объединения людей с высоким коэффициентом интеллекта, сотрудничает с Нью-Йоркской академией наук, является членом ассоциации правления компании Xerox, международного общества спортивной психологии и многих других инициатив.
Несмотря на плотный график и многочисленные поездки, у профессора остается время и на хобби. Каждый день он сочиняет по одному хокку – стихотворению в традиционном японском жанре лирической поэзии, которое состоит из 17 слогов.
Образ Баку также подтолкнул американского профессора к созданию одного хокку:
Morning in Baku,
I awake with the garden…
Memories… of you.
- Уважаемый господин Кленденин, в чем основа Вашего академического курса?
- Курс «межкультурное лидерство» рассказывает о том, как люди различных культур могут изменить образ своего мышления и взаимное восприятие, научившись доверять друг другу. На своих лекциях я поднимаю перед студентами вопрос о том, можно ли сделать из человека лидера или человек рождается лидером с определенным набором качеств. Вместе со студентами мы пытаемся разобраться, кто же такой лидер и каковы принципы успеха в командной работе.
Во многих бизнес-школах, в которых я преподавал, студенты стремятся к изучению точных дисциплин. В одних странах или городах это может быть экономика, в других – финансы, в третьих – юриспруденция. Студенты порой забывают, что навыки человеческого общения и понимание ситуации не менее важны для успешности в бизнесе для любого лидера.
Сюда можно отнести и умение с уважением и достоинством общаться с подчиненными, с тем же уважением и достоинством говорить с начальством, а также умение анализировать ситуацию.
- Каким, на Ваш взгляд, должен быть образ идеального лидера в XXI веке?
- Самым важным требованием к каждому лидеру в современном мире является улыбка, а также быть «на одной волне» с людьми, которых вы представляете.
Не важно, женщина это или мужчина, молодой или взрослый человек, его ответственность заключается в том,чтобы должным образом представить людей, которым он сопереживает, уметь направить их, а затем суметь применить этот опыт в контексте других людей вокруг.
Люди, живущие в рамках одного сообщества, подвержены мышлению, распространенному в этом сообществе. Даже если люди из одного сообщества разделены геополитическими границами, в их сознании по-прежнему доминирует то культурное восприятие людей и мира вокруг, с которым они выросли.
Таким образом, непростая задача лидера в XXI веке в современном многокультурном обществе состоит в том, чтобы стать ведущим среди людей, не похожих на тебя. Именно тогда человек и сталкивается с необходимостью пересмотреть свое мышление и свой подход ко всему вокруг.
- Подходит ли кто-либо из нынешних лидеров в сфере политики и бизнеса под Ваш образ идеального лидера?
- Интересно, что у большинства из тех мировых лидеров, с которыми мне доводилось встречаться, нет ощущения того, что они идеальны. Вопрос в осознании собственных недостатков, что и позволяет человеку изменить ситуацию.
- Насколько этнокультурные стереотипы являются преградой для развития бизнеса в глобальном масштабе?
- Трудность в том, что каждый человек недостаточно понимает образ мышления других людей. Шанс на сотрудничество возникает тогда, когда человек, выступающий в роли лидера, полностью понимает ситуацию, в которой ему предстоит разобраться. Понять же ситуацию человеку могут помочь всеобщие уникальные человеческие ценности.
Я убежден в том, что мотивированные люди, имеющие понимание других культур и ценностей нашего многообразного мира обязательно придут к общему решению вопроса, который они собрались обсудить.
Это нелегко. Всегда сложно вести дела с людьми, отличающимися от вас. Однако чем больше человек путешествует, чем больше встречает в жизни людей самых разных культур, тем легче складывается это общение.
Сейчас, когда я много путешествую по миру, я удивляюсь тому, насколько все мы похожи. Мы любим одинаковые вещи – музыку, танцы, мы любим друг друга. Различия лишь в незначительных деталях, которые не столь важны.
- Как складывалась Ваша работа с азербайджанскими студентами?
- Что мне нравится в IE Business School, так это то, что в небольшой группе из 30 человек собираются молодые люди из 22-26 стран. Тут можно встретить представителей из любой страны мира: Канады, Австралии, Чили, Аргентины, ЮАР, Найроби, Кении, Нигерии, а также стран СНГ, в том числе и из Азербайджана.
В настоящее время в IE учатся люди из сотен стран, по всему миру живут 40 тысяч выпускников этой школы. Для меня огромное удовольствие работать в такой атмосфере, где каждый студент привносит частичку своей культуры.
Моя работа со студентами из Азербайджана складывается очень продуктивно. Не знаю точно, скольких молодых людей из этой страны я встречал на своих лекциях, но что выгодно отличает азербайджанских студентов в IE – это сочетание в себе многих культур.
Елена Остапенко, И.А.
