Минобразования запустило онлайн-услугу «Обращения граждан» - ФОТО | 1news.az | Новости
Общество

Минобразования запустило онлайн-услугу «Обращения граждан» - ФОТО

Лейла Мамедова13:49 - 17 / 06 / 2021
Минобразования запустило онлайн-услугу «Обращения граждан» - ФОТО

Министерство образования добавило на платформу https://portal.edu.az/ услугу «Обращения граждан», чтобы улучшить качество обработки обращений и упростить процесс.

Помимо более гибкой, прозрачной и качественной организации работы в этой сфере, преимуществом сервиса является упрощение процесса отправки обращений в электронном виде, пошаговое отслеживание каждого обращения самим гражданином и получение ответов.

Ответы на отправленные обращения в Минобразования и подведомственные ему учреждения через данную службу будут даны в более короткие сроки благодаря усовершенствованной внутренней системе (CRM). Таким образом, по сравнению с оформлением письменных обращений, заявки, полученные в электронном виде, сокращают время исполнения более чем в 2 раза.

Следует отметить, что неправильное или неполное оформление персональных данных (адреса, средств связи) в письменных обращениях граждан усложняет процесс оформления и в некоторых случаях делает невозможным контроль статуса обращения. По этой причине гражданам, желающим обратиться в Министерство образования, рекомендуется зарегистрироваться на платформе https://portal.edu.az/ и с легкостью воспользоваться соответствующей услугой в электронном виде через свой личный кабинет.

Более подробную информацию можно получить на фотографиях ниже.

Поделиться:
591

Последние новости

Дорожная полиция обратилась к пешеходам - ВИДЕОСегодня, 15:35В Совфеде РФ прокомментировали ратификацию Арменией Римского статута МУС: Недружественный шагСегодня, 15:08Названы лауреаты Нобелевской премии по физике – ФОТОСегодня, 15:06В Баку изнасиловали несовершеннолетнюю девочку – ВИДЕОСегодня, 14:52Совместная операция СГБ и ГМС: Задержано более 30 иностранцевСегодня, 14:49Шарль Мишель выступает за большее привлечение Баку к усилиям по укреплению безопасности на КавказеСегодня, 14:46Разрабатывается система «Мобильной 3D-карты» города БакуСегодня, 14:35Погода на среду: В Баку ожидаются дожди и грозыСегодня, 14:23«Марцах» - он и во Франции «марцах»: Армяне отыскали место для своего «второго государства»?Сегодня, 14:15Шойгу заявил, что действия миротворцев РФ помогли избежать большего числа жертв в КарабахеСегодня, 13:56Звезда сериала «Ход королевы» Аня Тейлор-Джой вышла замуж - ФОТОСегодня, 13:52Армения не враг России, заявляют армянские власти в свете ратификации Римского статутаСегодня, 13:29Хикмет Гаджиев показал, какую гуманитарную помощь власти АР оказали армянам КарабахаСегодня, 13:25Халаф Халафов посетит ИранСегодня, 13:22Генеральный директор AzerTelecom удостоена престижной награды Global Leadership Women in Tech® - ФОТОСегодня, 13:00Стало известно о состоянии здоровья госпитализированного Раиса РасулзадеСегодня, 12:52Врач-нарколог: «Проблема алкоголя чрезвычайно серьезна: более 200 заболеваний связано с его злоупотреблением»Сегодня, 12:45Министерство по чрезвычайным ситуациям обратилось к населению по поводу ожидаемых погодных условийСегодня, 12:34В Армении ратифицировали Римский статутСегодня, 12:30ПРИЗЫВ О ПОМОЩИ. Мама Дяниз: «Я прошу каждого, кого затронула наша история, помочь купить лекарство для дочери…» - ФОТОСегодня, 12:27
Все новости

1news TV