В Азербайджане предлагают пересмотреть список подлежащих обмену или возврату товаров

В Азербайджане необходимо пересмотреть список товаров, которые нельзя обменивать после покупки в объектах розничной торговли.

Как сообщает 1news.az cо ссылкой на Telegram-канал «Экономика Азербайджана», об этом сказал заведующий отделом защиты прав потребителей Государственной службы по антимонопольной политике и надзору за потребительским рынком Роман Гарашев.

По его словам, пробелы в этой сфере создают некоторые проблемы.

«Например, обмен или возврат лекарств, которые необходимо хранить в холодильнике, создают риски для здоровья людей», - сказал он и привел другой пример.

«Потребитель заказывает мебель и ее изготавливают в соответствии с заказом. Несмотря на то, что у товара нет никакого производственного брака, клиент может вернуть такую мебель. Он обосновывает это законом «О защите прав потребителей», где сказано, что потребитель может вернуть товар в течение 14 дней, и тем, что изготовленная на заказ мебель отсутствует в списке товаров, которые нельзя вернуть.

В итоге предприниматель, который потратил много времени на изготовление мебели, остается недовольным», - объяснил Р.Гарашев.

Он также уточнил, что несмотря на то, что Госслужба является структурой, защищающей права потребителей, применение любой нормы должно опираться на справедливые критерии.

«Это не должно осложнять жизнь предпринимателей», - подчеркнул Р.Гарашев.