С начала года в справочную службу «195» поступило свыше 200 тыс. звонков
Справочная телефонная служба «195» Министерства налогов Азербайджана пользуется все большей популярностью среди налогоплательщиков.
Как сказано в сообщении министерства, за сентябрь в справочную службу поступило 21 тыс. 337 обращений.
«За январь-сентябрь число обратившихся составило 200 тыс. 638. На 43 тыс. 348 звонков даны ответы на месте специалистами, а на 157 тыс. 290 – электронными операторами.
«Налогоплательщики интересуются главным образом начислением отдельных видов налогов, в основном, подоходного и упрощенного налогов, НДС, регистрацией и учетом по принципу «одного окна», представлением отчетов и электронных деклараций. Многие вопросы касаются контрольно-кассовых аппаратов, бухучета, штрафов», - отмечено в сообщении.
Напомним, что справочная служба «195» Минналогов также принимает жалобы на незаконные действия сотрудников налоговых органов.
Если в 2007 году в службу поступило 226845 звонков, то в минувшем – 319439. На 67444 поступивших запросов ответили специалисты, а 251995 – операторы.
Алена Салаева
