Ассоциация туризма Азербайджана намерена расшириться
На фоне роста числа участников туристического рынка в Азербайджане, притока туристов и в связи с ликвидацией процесса лицензирования туристической деятельности Ассоциация туризма (AZTA) приняла решение о проведении инспекции на рынке туристических услуг с целью определения качественных игроков, которые смогут стать новыми членами Ассоциации.
Такое заявление сделал председатель Ассоциации туризма Азербайджана Нахид Багиров, размещенное на сайте AZTA.
Он напомнил, что Ассоциация действует с 2009 года и в настоящее время число активных членов организации доведено почти до 100.
«Членами AZTA могут стать компании, которые осуществляют деятельность в соответствии с туристическим законодательством, в частности, обеспечивают права туристов. Мы приняли решение об увеличении членов ассоциации, но это не означает, что каждая компания или лицо, занимающееся туристической деятельностью, сможет стать членом AZTA. Мы придерживаемся основного для нас принципа работы – качества услуг и защиты прав ассоциации и клиентов. На фоне роста числа участников рынка, в связи с ликвидацией процесса лицензирования туристической деятельности, а также роста притока и оттока туристов, роста числа фактов мошенничества на рынке Ассоциация приняла решение о проведении инспекции на рынке с целью определения качественных игроков, которые и смогут стать новыми членами Ассоциации», - подчеркнул Н.Багиров.
Он выразил уверенность, что планы по расширению Ассоциации послужат толчком для развития туристической индустрии, в том числе повышению качества услуг.
«AZTA, несмотря на статус общественной организации, будет играть роль определенного моста между участниками туристической индустрии и туристами, а также соответствующими государственными и частными структурами для оказания содействия решению проблем. Ассоциация туризма будет предоставлять своим членам голограммы, которые будут означать гарантию качества деятельности компании, к которой обратился турист. То есть AZTA будет нести ответственность за деятельность компании-члена AZTA. Членство в Ассоциации носит добровольный характер, поэтому все предпринятые меры будут реализованы с учетом интересов компаний, не являющихся членами AZTA», - пояснил Н.Багиров.
Оценивая работу комитетов, организованных при Ассоциации туризма (комитета по въездному туризму, комитета по выездному туризму и комитета по транспортным вопросам), он отметил значительную активизацию их деятельности.
«Еженедельно каждый из комитетов собирается в AZTA и обсуждает проблемы, которые и решаются при содействии Ассоциации. Подобные встречи стали действительно эффективным инструментом для выявления и решения проблем», - сообщил глава AZTA.
На сегодняшний день единственной проблемой AZTA он назвал низкую информированность участников о проделанной Ассоциацией работе, и поэтому в ближайшие планы Ассоциации входит реализация масштабных мер и акций по пропаганде своей деятельности.
Н.Багиров также сообщил, что будет возобновлен так называемый «черный список» Ассоциации туризма Азербайджана.
«Мы применяли его ранее и теперь решили возобновить. В данный список будут включены все участники туристической индустрии – это и туркомпании, и отели, и авиакомпании, которые нарушают установленные требования, и даже туристы, которые получили статус недоброжелательного посетителя. Доступ к списку получат только члены AZTA, которые смогут также внести свои изменения, при этом каждая новая информация будет тщательно изучена специалистами Ассоциации туризма Азербайджана и только после этого внесена в список. Подобная практика применяется во многих странах и является достаточно эффективным инструментом для предотвращения возможных рисков, которые, кстати, не только сказываются на деятельности одного участника, но также формируют негативный имидж для всех других участников рынка», - подчеркнул глава AZTA.
Касаясь планов Ассоциации по расширению деятельности внутри страны и за ее пределами, Н.Багиров, в частности, сообщил о начале функционирования представительства ассоциации в Нахчыване.
«Мы уже получаем обращения от туристических компаний, действующих в Нахчыване, для вступления в члены Ассоциации, и сейчас рассматриваем их. Решение об открытии нахчыванского представительства принято в связи со значительным ростом притока туристов в автономную республику и ее стратегической значимостью для экономики страны», - пояснил глава AZTA.
По работе за рубежом Ассоциация уже имеет представительства в Малайзии, Дубае и Украине.
«Наличие представительств за пределами страны позволило принять решение об организации международных туров или же участия в процессе притока туристов в третьи страны через территорию Азербайджана. Например, известно, что грузинское направление имеет большой интерес среди украинских туристов, мы хотим принимать участие в привлечении украинских туристов в Грузию, но через территорию Азербайджана. Подобный механизм может быть осуществлен как в виде организации тура транзитом через Азербайджан или же в виде международного туристического пакета. Также известно, что ежегодно Грузию посещают более 200 тыс. польских туристов, и от эффективности работы с украинскими коллегами будет зависеть решение AZTA об открытии представительства в Польше, также для осуществления международных туров», - отметил глава AZTA.
Лада Евграшина, Г.Р.
