Проход пассажиров на вокзальные платформы и посадка в поезда будут осуществляться по новым правилам – ПОДРОБНОСТИ

ЗАО «Азербайджанские железные дороги» (ADY) в целях повышения качества обслуживания и обеспечения полной безопасности вносит изменения в правила прохода пассажиров на платформы и посадки в поезда на железнодорожных станциях и вокзалах.

Согласно инструкции, с 20 июля 2024 года регистрация пассажиров и посадка в поезд начнется за один час до отправления поезда и завершится за пять минут до его отправления - это обеспечит пассажирам удобную и своевременную посадку в поезда, сообщает 1news.az со ссылкой на пресс-службу ADY.

Проход на платформы будет разрешаться только пассажирам с билетами – в целях обеспечения комфортного передвижения пассажиров и высокого уровня безопасности проход провожающих лиц на платформы строго запрещен. Пассажирам предоставляется возможность бесплатно перевозить ручную кладь на тележках, расположенных на вокзалах, до поезда. Пожилым людям, лицам с ограниченными физическими возможностями и родителям с детьми будет оказываться оперативная помощь сотрудниками вокзала для удобной транспортировки их багажа.

Также, согласно инструкции, с 8 июня 2024 года пассажирам, у которых нет оригинала документа, удостоверяющего личность, или у которых истек срок действия документа, не разрешается садиться в поезд.

В соответствии с новыми правилами пассажирам предоставляются дополнительные возможности в отношении видов документов, предъявляемых при посадке в поезд. Пассажир может предъявить билет и оригинал документа, удостоверяющего личность, использованного при покупке билета, или другой документ, идентичный этому. Например, если билет был приобретен по удостоверению личности, пассажир может предъявить оригинал заграничного паспорта (или наоборот) для посадки в поезд.

Также, если пассажир, купивший билет, по каким-либо причинам обновит документ, удостоверяющий личность, до даты поездки, он сможет сесть в поезд с оригиналом нового документа.

В этом случае пассажиры могут предъявить следующие документы, удостоверяющие личность:

- Удостоверение личности гражданина Азербайджанской Республики;

- Общегражданский паспорт;

- Военный билет (для проходящих действительную военную службу и курсантов);

- Свидетельство о рождении или удостоверение личности для детей до 16 лет. Для новорожденных (в течение одного месяца) справка из родильного дома;

- Справка об освобождении;

- Другой временный документ, удостоверяющий личность;

- Удостоверение о временном проживании на территории Азербайджанской Республики для иностранцев и лиц без гражданства.

Пассажирам рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами, представленными на официальном сайте ADY, или через приложение ADY Mobile при покупке билетов, и соблюдать эти правила для обеспечения комфортного путешествия – в случае возникновения вопросов рекомендуется обращаться в круглосуточный колл-центр ADY по номеру 1822.