Иностранные туристы предпочитают в Баку работать, а не отдыхать - Исследование
БАКУ, 29 июн – 1NEWS.AZ
Как привлечь в Азербайджан больше туристов?
Ответить на этот вопрос попытались авторы социологического исследования «Отчет об изучении впечатлений иностранных граждан об Азербайджане», проведенного в рамках проекта ПРООН «Развитие туризма в Азербайджане» компанией Business Insight International Research GROUP.
Данное исследование выявило, что свыше 70 процентов туристов, посещающих Азербайджан, прибывают сюда по делам – с целью бизнеса или участия в различных мероприятиях.
Как сообщил 1news.az по электронной почте руководитель данного проекта ПРООН Фаиг Гурбатов, целью исследования являлось изучение информированности иностранных туристов о туристическом рынке и потенциале в Азербайджане.
Опрос проводился с 8 по 12 апреля 2011 г. среди 301 респондентов в Бакинском международном аэропорте имени Гейдара Алиева.
Согласно результатам исследования, только 14,5% туристов приезжали в Азербайджан в целях развлечения и отдыха. Причем большая их часть прибывала из России (38%) и Турции (19%). Еще 6% туристов посещали Азербайджан, чтобы навестить родственников. Среди них также превалируют граждане России, Турции и Казахстана.
Лишь 1 процент респондентов сообщил, что посещает Азербайджан в целях получения лечения.
Фаик Гурбатов также отметил, что 97% опрошенных приезжали в Азербайджан целенаправленно, и только 3% находились в Баку транзитом по пути в другие страны.
Из результатов исследования следует, что пока потенциальный рост туристических доходов может обеспечиваться за счет проводимых в Азербайджане различных мероприятий и инвестиционной среды.
В среднем туристы остаются в Азербайджане около 10 дней и и в основном для пребывания выбирают Баку. Вместе с тем, большинство туристов предпочитают оставаться не более 6 дней (52,8%).
В регионы страны совершают поездки только 18 процентов туристов.
Наиболее посещаемыми регионами являются Губа и Загатала (по 16,7%), далее следуют Шеки (14,8%), Шамахы и Гянджа (по 11,1%), Хачмаз и Габала (по 9,3%), Лянкяран, Масаллы, Астара, Мингячевир и Газах (по 7,4), Исмаиллы, Гусар и Балакен (по 5,6 %) и др. Всего были названы 32 района.
Туристы предпочитают места отличающиеся разнообразием ландшафта, чистотой воздуха, насыщенностью минеральных вод.
Самой популярной достопримечательностью является «Ичери-Шехер» (56 % респондентов), на втором месте - «Девичья башня» (46%), третьим фактором, приглянувшимся туристам являются местные рестораны азербайджанской кухни (39%). Музеи привлекают лишь 10 процентов туристов.
В то же время 24% респондентов отметили недостаточный уровень развития туристической инфраструктуры (24%).
В целом 84% туристов удовлетворены туристическими услугами, 16%. - недовольны.
Недовольные назвали следующие причины: загрязненность улиц, недостаточность информации, высокие цены, неразвитость телекоммуникационных услуг на должном уровне, шумовое загрязнение, слабый уровень сервиса отелей и низкий уровень профессионализма персонала отелей, а также некачественную пищу, проблемы с коммунальным обслуживанием (свет, вода), не соблюдение в ряде туристических объектов санитарно-гигиенических норм, отсутствие экскурсий.
В целом, 56 % туристов недовольны ценами и потому считают Азербайджан дорогой страной для туризма. Высокие цены по сравнению с другими странами региона являются фактором затрудняющим привлечение туристов.
Каждый турист в среднем тратит в Азербайджане 893 манат (около 1100 долларов), а в день 96 манатов (около 120 долларов).
Основу позитивных впечатлений составляют исторические и современные архитектурные сооружения.
Респонденты также отмечают необходимость большего информирования в мире о туристических возможностях Азербайджана. Предлагается также повышение качества обслуживания и профессиональной подготовки кадров, занятых в сфере туризма, улучшения сервисов на магистралях, расширения инфраструктуры для электронных платежей и др.
А.А.
