Совершенствуя клиентский опыт: Новый образ сотрудников AZAL – ФОТО
Национальный авиаперевозчик Азербайджана (AZAL) представил новую форму для сотрудников. Новая форма - неотъемлемая часть успешного клиентского пути, обеспечивающего улучшение клиентского опыта, заботу о людях и единое восприятие стиля.
«Новый образ команды четко визуализирует важные изменения в сторону улучшения целого ряда услуг, отвечающих ожиданиям клиентов авиакомпании, включая повышение профессиональной квалификации персонала, обновленное меню и многое другое, - отметила глава Департамента управления клиентским опытом Варда Хархара. - Все это является неотъемлемой частью безупречного опыта путешествия с комфортом – одного из главных приоритетов AZAL».
Элегантная коллекция высокого качества, разработанная всемирно известным азербайджанским кутюрье Руфатом Исмаилом, отличается изысканным стилем и современными тенденциями.
«Горжусь тем, что авиакомпания «Азербайджанские Авиалинии» доверилась моему видению в разработке нового дизайна униформы для своих сотрудников. Мы стремились создать сбалансированную элегантность, добавляя современные модные элементы к классическому стилю. В то же время нашей целью было создание коллекции, актуальной во все времена и не перегруженной большим количеством тенденций», - сказал Руфат Исмаил.
Новая униформа предназначена для летного состава, а также для сотрудников VIP Lounge и официальных касс авиакомпании. Коллекция включает в себя платья, стильные костюмы, обувь и аксессуары в едином дизайне, создавая у пассажиров целостное восприятие бренда. Она включает летние и зимние версии, изготовленные из тканей, учитывающих специфику и условия работы авиационного персонала, обеспечивая комфорт и идеальную посадку.
