AYNA обратилось к пассажирам такси, которые сталкиваются с проблемами: Сообщайте нам
Азербайджанское агентство наземного транспорта (AYNA) призывает пассажиров, которые сталкиваются с различными проблемами во время использования такси, сообщать об этом операторам заказа, а также обращаться в Колл-центр AYNA – 141 и писать в аккаунты Агентства в социальных сетях, предоставляя информацию о государственном регистрационном знаке транспортного средства.
Гражданам, столкнувшимся с тем, что прибывающий по адресу автомобиль отличается от того, который был указан при заказе, рекомендуется отказаться от заказа.
Кроме того, пассажирам рекомендуется сообщать AYNA о неподобающем поведении таксистов, любых инцидентах, неиспользовании кондиционера и так далее.
«Поступающие от пассажиров запросы о качестве обслуживания в пассажирских перевозках будут рассмотрены Агентством. Будут приниматься меры для предотвращения негативных ситуаций с операторами заказа такси. Водители, не выполняющие требования законодательства, будут лишены разрешений», - говорится в заявлении AYNA.
