Домашний психолог: Первый день на рабочем месте
В рубрике «Мы вам поможем» на страницах 1news.az мы рассмотрит тему – «Первый день на рабочем месте».
Первый рабочий день на новом месте.
Если вам предстоит первый рабочий день, то ваше волнение понятно. Вхождение в коллектив даже для самого уверенного человека – стресс. Поэтому не советую сразу же пытаться выделиться. Лучше уделите внимание мелочам. Сейчас предстоит освоить рабочее пространство самостоятельно.
С порога не стоит заявлять всем, что рабочее место не очень-то устраивает, что не устраивает и налаженный рабочий процесс. Если все начинать с негатива, то вряд ли есть смысл говорить о чем-то положительном. В момент вхождения в коллектив вы закладываете основу вашего общения с остальными сотрудниками.
Для того чтобы завоевать авторитет, оказывайте содействие коллегам в тех вопросах, в которых разбираетесь лучше них, но не бравируйте этим. Не стоит никого по-хамски отшивать.
Возможно, вам «до фонаря», что о вас думают окружающие, но поверьте, «белая ворона» всегда остается одна, лучше собрать единомышленников, чтобы добиться результата.
Завоевать расположение людей не всегда легко.
Как правило, возникающие отношения среди находящихся вместе людей не всегда бывают простыми. Если вы не сумели создать нормальные отношения с членами своего коллектива, то это обернется различными осложнениями: вы чувствуете себя разбитым, подавленным, идете на работу, как на Голгофу. Оно и понятно - плохие отношения с коллегами мешают и работать, и жить.
Для того чтобы чувствовать себя легко и комфортно, чтобы ваша деятельность приносила удовлетворение, старайтесь выстроить свое отношение с коллегами и найти в нем свое место.
Первые дни концентрируйте все свое внимание на работе, чтобы стало ясно, какой вы специалист, а в остальном - не чешите языком. В каждом коллективе существуют свои неформальные группировки. Вас начнут «соблазнять» с целью вовлечь в свою.
Старайтесь уловить суть интриг, а не «бежать» присоединяться к какой-либо группе. «Наматывайте на ус» кто есть кто, кто как, кто с кем. Прощупывайте цель каждой группы и цель каждого из ее членов и держитесь подальше от «завлекающих» в этот заговор.
«Обрабатывая» информацию (кто осведомлен, тот вооружен), не сплетничайте, не носите, как «сорока на хвосте», разговоры от одной группировки к другой. Иначе вы превратитесь в осведомителя, которого не примут ни «свои», ни «чужие».
Когда в коллективе есть разделение (на группы), то налаживайте отношения с той частью «населения», которая относится к категории «нейтральная».
Если вам «крупно повезет» и вы окажитесь в эпицентре конфликта, то не давайте спорной ситуации разрастись…
Сохранение нормальных человеческих взаимоотношений в коллективе действительно очень важно. Но не всегда интересы людей совпадают, а следовательно, нужно к этому относиться спокойно и не раздувать проблемы.
Основы взаимодействия в социуме закладываются в детстве, когда ребенку объясняют, что все люди разные и у каждого свой характер. Что нельзя понравиться всем, точно также как не все могут нравиться вам (при этом необязательно, чтобы чьи-то поступки выходили за рамки этических норм).
Предотвратить конфликт легче, чем потом пытаться его уладить. Безусловно, нанимая на работу сотрудника, мы оцениваем профессиональные качества, однако нужно учитывать и черты характера. Если даже на собеседовании соискатель производит впечатление заносчивого, высокомерного, агрессивного человека, то в работе ему следует отказать; если он флегматичен, излишне пассивен, то это также не будет служить делу и т.д.…
Скандал – «двигатель прогресса»?
Конфликты в офисе принято осуждать: конфликтующие сотрудники – это попросту скандалисты, не умеющие ладить с людьми. Между тем специалисты-конфликтологи уже доказали, что «в спорах рождается истина» - без размолвок и ссор не может существовать ни одна общественная система, в том числе рабочий коллектив. Более того, нередко конфликт становится «двигателем прогресса».
Но не всякий конфликт можно разрешить конструктивно. Наиболее опасны в этом плане те конфликты, которые, что называется, переходят на личности, задевая чувство собственного достоинства сослуживцев.
Почему мы конфликтуем
Существуют два типа конфликта – вертикальные (начальство и подчиненные) и горизонтальные (ссорятся равные по положению сотрудники). Причин для рабочих ссор множество, и одна из наиболее распространенных – недостаточно четко прописанные обязанности сотрудников. Для предупреждения подобных конфликтов рекомендуется составлять инструкции для сотрудников с конкретным указанием границ ответственности и обязанностей.
Причиной ссор в коллективе иногда становятся разные, порой несовместимые психотипы людей, работающих вместе…
Какой бы ни была причина конфликта, способы поведения в нем, как считают психологи, сводятся к нескольким тактикам: можно согласиться с противоположной стороной, можно настоять на своем.
Вариант первый – соглашение. В каких случаях такая тактика может быть полезна? Если противник стоит намного выше вас по служебной лестнице, если вы не уверены в своей правоте или силах в открытом споре. Можно уступить и в том случае, когда причина конфликта слишком мелка, чтобы ее раздувать до серьезного спора.
Другой вариант - настаиваем: спокойствие плюс аргументы.
Такая тактика зачастую требует от человека изрядной силы характера.
И все же в некоторых случаях настоять на своем бывает полезно – тогда, когда вы абсолютно уверены в своей правоте, а ошибка навредит общему делу. В этой ситуации можно поспорить и с коллегами, и с руководителем.
Тактика страуса.
Этот вариант поведения в конфликтной ситуации называют тактикой страуса: сторона (или стороны) старается игнорировать размолвку, увиливает от открытого разрешения конфликта. «Я все равно проиграю»; «Не стоит тратить нервов» - рассуждают люди.
И наконец – компромиссы.
Тактика весьма продуктивная в деле разрешения конфликтов. Считается, что умение ладить с людьми приходит с усталостью от конфликтов. Часто достаточно сложно бывает прийти к общему знаменателю, поэтому умение договариваться с коллегами и партнерами – полезный навык, который подчас приводит к положительным изменениям во всей компании.
Как разрешить возникший в коллективе конфликт – решать только вам. Можно где-то промолчать, а где-то – настоять на своем или попытаться договориться с «друзьями». Хочется пожелать всем только конструктивного разрешения всех рабочих моментов.
В рубрике «Мы вам поможем» на страницах 1news.az мы продолжаем отвечать на письма читателей.
[email protected]
