В Азербайджане предложат проводить обязательное обучение отельеров
БАКУ, 26 июл – 1NEWS.AZ
Ассоциация туризма Азербайджана (АZTA) собирается обратиться в Министерство культуры и туризма с предложением ввести обязательное прохождение курсов по управлению гостиничным бизнесом всех работников местных отелей.
Об этом 1news.az сообщил председатель Ассоциации туризма Азербайджана Нахид Багиров.
По его словам, несмотря на то, что в последние годы в стране процветает гостиничный бизнес, поступает множество жалоб на качество обслуживания в отелях.
«В азербайджанских гостиницах «хромает» сервис. И, несмотря на то, что
в нашей стране открыта школа гостиничного бизнеса AHLEI (American Hotel & Lodging Educational Institute), работники отелей обращаются туда неохотно», - говорит Н.Багиров.
По его мнению, обязательное обучение работников отелей позволит повысить уровень обслуживания в гостиницах Азербайджана.
Отметим, что задачей Образовательного Института (AHLEI), основанного в 1953 году как некоммерческий образовательный фонд при Американской Гостиничной Ассоциации, является обеспечение качественных ресурсов для тренировки, обучения и сертификации специалистов различного уровня менеджментского звена в гостиничной индустрии по всему миру.
АZTA подписала меморандум о сотрудничестве с AHLEI в августе 2011-го года.
Школа предоставляет сертификаты для менеджеров различного управленческого уровня в гостиничной отрасли. Сертификаты AHLEI признаются во всем мире.
Лейла Лейсан
