Руководство Al Market, где вместо воды продали спирт, не выходит на связь и отказывается признавать свою вину - ВИДЕО

С момента публикации материала о чудовищной халатности сотрудников Al Market, из-за которой жительница Баку Нармин Досуева получила серьезные проблемы со здоровьем, прошло четыре дня.

И в общей сложности – почти неделя с того дня, когда Нармин ханум, купившая в этом маркете минеральную воду (как она думала), получила отравление метиловым спиртом.

Напомним, что женщина приобрела в одном из филиалом сети Al Market минеральную воду «Бадамлы» без газа. Поскольку женщину мучала жажда, и на руках у нее был маленьких ребенок, выйдя из магазина, она сделала глоток воды и вдруг почувствовала, что это –  не вода, а спирт. И самое страшное, что это оказался метиловый спирт.

Тогда, 1 сентября, когда все это произошло, женщина вернулась в магазин, где сотрудники маркета пояснили ей, что она приобрела не воду «Бадамлы», а по ошибке поставленную на прилавок бутылку из-под этой воды с налитым в нее… дезинфекционным раствором.

«Они даже не восприняли случившееся всерьез, - сказала Нармин ханум. После того, как женщина вернулась домой, ей стало хуже: в глазах стало двоиться, началась одышка.  Она вызвала «Скорую» и полицию и отправилась снова в маркет, откуда ее уже увезли в токсикологическое отделение Клинического центра №1 (больницы «Семашко»). Там женщине оказали помощь и сделали анализ крови, который показал отравление метиловым спиртом.

Как рассказала нам тогда Н.Досуева, представитель маркета приходил к ней в больницу – по его словам, сотрудники поставили его в известность о случившемся лишь после того, как в дело вмешалась полиция. По ее словам, он сначала пытался обвинить ее в невнимательности, мол, можно было понять, что на бутылке воды крышка закрыта неплотно.

А затем, уже после ухода, позвонил и сказал, что компания-поставщик дезинфицирующих растворов утверждает, что в составе их дезинфекторов нет метилового спирта, а есть только этиловый. На это женщина сказала, что у нее на руках – результат токсикологической экспертизы. Тогда же она сказала нам, что слышала, что оштрафован продавец, оставивший бутылку с метиловым спиртом на прилавке.

Также отметим, что, как сообщили 1news.az в 34-м отделении Управления полиции Хатаинского района Баку, заявление Н.Досуевой принято к рассмотрению, по нему уже начато разбирательство.

Сегодня мы вновь связались с Нармин ханум, и вот, что она нам рассказала:

- Нам вызвался помочь председатель Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов.  Он даже посоветовал представителям Al market решить проблему без вмешательства правоохранительных органов, то есть, признав вину в случившемся и возместив нанесенный моему здоровью ущерб, однако они отказались вообще что-либо решать.

Поэтому мы решили идти до конца, и разбирательством в этой ситуации будет заниматься прокуратура. Мое самочувствие ухудшилось, у меня после этого случая постоянные и сильные головные боли, рвота и повышенная температура. Вместо того, чтобы заниматься детьми, я вынуждена ходить по врачам. За это виновные должны ответить по закону, - сказала Н.Досуева.

По ее словам, руководство Al Market на контакт идти отказывается.

- К нам приходили сотрудники маркета, которые сказали, что навещают меня по собственной инициативе, а решать проблему они не уполномочены. Их директора мы ни разу даже не видели. Он даже не удосужился нам позвонить и хотя бы попытаться принести извинения.  При этом мне звонили представители «Бадамлы», которые до этого опубликовали в «Фейсбуке» статус о происшедшем. 

Хотя я с самого начала даже не обвиняла эту компанию, но, правда, это сделали читатели, которые не удосужились прочитать новость, а прочли только заголовки. Парадокс: представители «Бадамлы» выражали желание мне как-то помочь, а виновные в моем нынешнем состоянии – даже не попытались выйти на связь, - сказала нам Н.Досуева.

Сегодня также вышел репортаж об этом инциденте наших коллег из ITV. Как следует из репортажа, три часа ожидания руководства маркета также оказались бесполезными и для журналистов ITV.

Мы все еще надеемся, что представители Al Market прокомментируют эту ситуацию, и готовы предоставить им для этого возможность.

Натали Александрова