Хочешь стационарный телефон, плати 110 манатов: Безальтернативное предложение для жителей Баку от «Бактелеком»

В социальных сетях растет число жалоб от жителей Баку в связи со стационарными телефонами, которые у них перестают работать.

К примеру, одна из пользователей соцсетей пишет, что у ее матери внезапно перестал работать домашний телефон. Когда она стала выяснять причины, в «Бактелеком» ей сообщили, что в данный момент убирают все старые кабели, а телефонная связь будет посредством интернета.

Для решения проблемы ей предложили подсоединиться к «Бакинтернету», выбрать один из тарифов и домашняя связь у нее в таком случае появится. Если же она не хочет подсоединяться к «Бакинтернету», она должна купить у них модем, который стоит, по ее словам, выше 100 манатов. Третий вариант – отказаться от домашнего телефона.

«Домашний телефон дома нужен, чтобы звонить в поликлинику, в госучереждения и т.д. Что-то уточнить в АТС не получается, объяснений не дают, а лишь предлагают послать мастера», - недоумевает она.

В комментариях к публикации ее поддержали и другие пользователи, которые отметили, что столкнулись с такой же ситуацией.

1news.az для выяснения ситуации обратился в «Бактелеком», где отметили, что в данный момент на территории страны проходит процесс ликвидации устаревших медных кабельных линий, которые невозможно восстановить и они не отвечают требованиям времени. То есть, происходит замена устаревших медных кабельных линий новыми волоконно-оптическими линиями. После замены абоненты уже не могут пользоваться домашним телефоном по старым медным кабельным линиям.

Абонентам предлагается несколько вариантов. Если абонент желает оставить только телефонную связь, он должен приобрести модем, который стоит 110 манатов.

Второй вариант, подключиться к «Бакинтернету» сроком, как минимум, на один год. Согласно контракту, абоненту бесплатно предоставят модем. На официальном сайте «Бактелекома» предлагается несколько тарифов. Самый минимальный из них – 27 манатов, включающий интернет со скоростью 100 мбит/с + стационарный телефон. Тариф 100 мбит/с + телевизор + стационарный телефон стоит 33 маната.

Если абонент не согласен ни с одним из предложенных вариантов, он может написать заявление об отказе от стационарного телефона.

Предусмотрены ли какие-то исключения для социально уязвимых слоев населения? К примеру, одиноких пенсионеров, которые не пользуются интернетом, но активно используют стационарный телефон. В «Бактелеком» заявили, что в данный момент предоставлен стандартный контракт. Но граждане могут обратиться в «Бактелеком» в индивидуальном порядке по данному вопросу.