«Классификация» покупателей, или О видах мошенничества некоторых продавцов Баку
Каждому из нас приходилось попадаться на «удочку» магазинного обмана. То товар просроченный продадут, то в деньгах обсчитают, то еще что.
В редакцию 1news.az обратился читатель, столкнувшийся с несколькими подобными случаями:
Здравствуйте! Несколько дней назад я приобрела в одном из небольших магазинчиков, расположенных в центре города упаковку копченого мяса. Вскрыв герметичную упаковку, я обнаружила, что мясо безнадежно испорчено. Самое удивительное кроется в том, что со сроками годности на упаковке все было в порядке.
Поморщившись от разнесшегося по всей кухне запаха, я положила «вещдок» в пакет и отнесла его обратно в магазин. Продавец вернул деньги безо всяких препирательств. По его словам, партию испорченного мяса магазин приобрел в тот же день, очевидно уже тогда оно было негодным к употреблению.
Несколько раз я приобретал клубнику и малину в ведерках у уличных торговцев. На поверку оказывалось, что под верхним слоем свежих ягод были уложены уже испорченные, прокисшие.
О «недовесе» на наших базарах знают, наверное, все. Несколько раз я для интереса взвешивала продукты на домашних весах, чтобы узнать, не обманули ли меня. Недовес обнаруживался в 80% всех покупок! Можно ли оградить себя от подобного обмана?
Нателла Аббасова.
Мы уже писали о просроченных и непригодных к употреблению продуктах питания, реализуемых в наших магазинах. Борьба с этим явлением ведется уже давно, но, к сожалению, искоренить данную проблему полностью пока не получается.
Пока соответствующие инстанции «вылавливают» мошенников, подсовывающих бакинским потребителям некачественную продукцию, мы расскажем нашим читателям о
классификации магазинного мошенничества. Данный анализ основан как на собственном опыте, так и на рассказах знакомых и даже нескольких продавцов, по понятным причинам пожелавших остаться неназванными.
Классификации «клиентов»
Как это ни странно, но состоятельных покупателей обсчитывают и обманывают реже – они более привередливы. Как правило, они проверяют сроки годности на товарах, внимательно изучают чеки и пересчитывают сдачу.
Категория «мехелле ушагы» - люди, живущие по соседству с магазинами, рискуют быть обманутыми гораздо реже, так как захаживают постоянно и нередко знакомы с начальством магазина.
Работяга, или «рубаха-парень» - веселый и уставший после долгого рабочего дня, обычно заходит в магазин с друзьями, часто раскидывается деньгами, сдачу не пересчитывает. Неплохой клиент, его и обсчитать легко, да и просроченный товар подсунуть.
«Залетные пташки» - случайные покупатели, которые оказались в данном районе по случайности. Если такой покупатель делает крупную покупку, то «накалывают» его по максимуму.
А вот «ботаников» продавцы на дух не переносят – эти ходят с калькуляторами и все пересчитывают по несколько раз.
Аферы с обвесом
Оказывается, способов обмана гораздо больше, чем мы можем себе представить. Можно «надуть» на весах, на кассе, калькуляторе и ценниках.
Начнем с весов. Они бывают нескольких видов.
Обман на гирных весах стар как мир. Стандартная гиря выглядит ровной со всех сторон и не имеет никаких запаянных мест. В «битой» (версия лайт) гире высверливается дно, а образовавшуюся полость заливают свинцом.
"Облегчают" ее по-разному: некоторые на сто граммов, некоторые на двести или триста, в зависимости от изначального веса.
Еще один хитроумный способ – положить под весы магнит: кладешь товар на чашу, она опускается, магнит притягивает ее к себе, соответственно, вес получается больше. Практически все такие весы на рынках изначально выставлены на десять, двадцать граммов в пользу продавца.
На электронных весах своя система, они запломбированы и «накрутить» их сложнее. Но и тут находится способ. На дно чаши прикрепляется скотч в виде петли, когда взвешивают – незаметно вставляют палец в петлю и тянут ее вниз.
Махинации на калькуляторе проводятся просто – подсчитывая стоимость нескольких покупок, продавец может незаметно прибавить к получившейся сумме пару манатов.
В магазинах и супермаркетах тревожным сигналом может служить отсутствие ценника на товаре. Это значит, продавец ставит свою цену с накруткой. Чтобы узнать настоящую, можно потребовать накладную.
Чтобы избежать обмана, всегда требуйте чеки. Получив чек, обязательно проверьте, нет ли в нем повторов.
«Магазин на диване»
Именно так мы прозвали новомодную «услугу» - когда фрукты, овощи, а иногда даже рыбу продают с рук прямо во дворах многочисленных домов. При этом качество продуктов, которые реализуют смекалистые «предприниматели» зачастую оставляет желать лучшего. Бывало, купишь у такого продавца миниатюрное ведерко клубники, сверху то все как на подбор, а вот внизу обнаруживаешь мятые и порядком подгнившие ягоды. Такой товар, конечно, не вернешь, поскольку продавца уже и след простыл.
Специалисты рекомендуют – продукты питания в таких условиях лучше не приобретать.
По словам главы Союза Свободных Потребителей (ССП) Эйюба Гусейнова, основные нарушения условно делятся на четыре вида: продажа товаров без сертификатов, торговля продуктами питания с истекшим сроком годности, неудовлетворительного качества по микробиологии, а также несоответствие информации для покупателя требованиям ГОСТа.
«В 80% случаев, когда к нам обращались с жалобой на испорченные пищевые продукты, деньги за них удавалось вернуть. К сожалению, большинство потребителей предпочитает не поднимать шума, обнаружив среди своих покупок испорченный продукт. Понять его легко, представьте себе человека, купившего банку консервов на одном конце города и приехавшего к себе в совершенно другой район. Он ставит консервы в холодильник, а через несколько дней, открыв их, обнаруживает, что содержимое испорчено. Вряд ли он поедет возвращать товар, но даже если и сделает это, доказать что-то по прошествии нескольких дней почти нереально» - говорит он.
Как утверждает Гусейнов, фальсифицированная продукция на прилавках нашего города по-прежнему не редкость.
«Такие продукты не обязательно вредны для здоровья. Часто подделку невозможно отличить от оригинала на глаз – настолько качественно она выполнена» - считает он.
Чаще всего, по словам главного защитника потребителей, в ССП обращаются с жалобами на такие продукты как сгущенка, тушенка сливочное масло и конфеты.
«На Азербайджанском рынке сейчас развелось огромное количество поддельных конфет. В основном, «фальшивоконфетчики» производят ходовые, российские сорта конфет, такие как «Сливочная», «Молочная», «Коровка» и другие» - говорит он.
Глава ССП рекомендует:
1. Избегайте стихийных рынков, уличных лотков и других ненадежных мест реализации продуктов. Лучше отовариваться в проверенных и надежных магазинах.
2. При покупке исследуйте обертку покупаемого товара. Рисунок и буквы должны быть четкими, краски – не размытыми.
3. Обязательно проверяйте сроки годности на упаковках.
Со своей стороны, призываем всех в случае выявления в торговой сети страны просроченных и негодных к употреблению пищевых продуктов обращаться по телефонам Госслужбы: 498-15-01 и 498-15-04, или в Союз Свободных потребителей: 441-28-33
Связаться с автором статьи можно по адресу [email protected]
Лейла Лейсан
