AXA MBASK переходит на новый режим работы с клиентами
БАКУ, 14 мар - 1NEWS.AZ
Страховая компания AXA MBASK, воплощая в жизнь ранее заявленный «новый подход к обслуживанию клиентов», переводит свой бакинский офис, расположенный по адресу ул. Ази Асланова, 80/9, на новый режим работы с клиентами - без выходных.
Теперь клиенты компании смогут заключить договор страхования или произвести оплату по договору в любой удобный для них день, т.е. включая субботу и воскресенье.
Комментируя это событие, заместитель председателя правления AXA MBASK Рашад Аббасов заявил, что «предоставление высокого по международным стандартам уровня сервиса является приоритетным направлением для АХА МБАСК».
«Качество клиентского обслуживания – самый важный критерий конкурентоспособности страховой компании. Изменение режима работы наших офисов, осуществляющих продажу страховых полисов - это один из этапов в совершенствовании системы обслуживания клиентов и переход на более качественный уровень оказания услуг.
Одной из целей АХА является создание и обеспечение «доступного страхования» для всех клиентов. Открывая офисы по выходным, обслуживая клиентов 7 дней в неделю, мы делаем очередной шаг на пути достижения этой цели.
На сегодняшний день мы предоставляем круглосуточное, ежедневное и бесперебойное обслуживание наших клиентов по вопросам связанным со страховыми случаями. С сегодняшнего дня мы предоставляем возможность по приобретению страхового полиса в любой удобный для клиента день. Надеемся, что наши клиенты будут рады столь позитивным изменениям и воспользуются возможностью выбирать наиболее удобное для себя время для обращения к экспертам в сфере страхования» – резюмировал Р. Аббасов.
Напомним, что в октябре прошлого года страховая компания MBASK сменила основного акционера. Контрольный пакет акций компании (51%) приобрела AXA Group (Франция) посредством своей дочерней компании AXA Sequros Generales, S.A, De Sequros Y Reasequros (Испания). 7 декабря 2010 года лицензия MBASK была обновлена на AXA MBASK в связи с изменением названия компании
AXA Group - мировой лидер в сфере финансовой защиты. АХА Group осуществляет свою деятельность в 57 странах по всему миру с наибольшей концентрацией деятельности в Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Р.К.
