Госслужба по защите прав потребителей отмечает 80%-й рост числа жалоб

БАКУ, 15 мар – 1NEWS.AZ

Количество жалоб, поступающих в Государственную службу антимонопольной политики и защиты прав потребителей при Минэкономразвития Азербайджана, увеличилось в 2011 году на 80%.

Как передает 1news.az, руководитель Госслужбы Захид Алиев сообщил, что в прошлом году число обращений составило около 1600, и они были рассмотрены  в предусмотренные законодательством сроки. 

Рост количества жалоб Алиев объяснил грамотной просветительской работой в области защиты потребительских прав.

По его словам, предметом жалоб подавляющей части потребителей является отказ продавцов принять обратно или заменить некачественный товар: «По возможности, решение этих вопросов не откладывается».

Н.Б., Ф.Б.