Международный банк Азербайджана внедрил новую услугу R@ndevu

БАКУ, 5 авг – 1NEWS.AZ

Международный банк Азербайджана (МБА) предлагает клиентам филиалов банка в Баку и Гяндже воспользоваться новой уникальной услугой R@ndevu.

Данная услуга позволяет клиентам банка экономить время и создает возможность получить скорое обслуживание в филиалах МБА, говорится в сообщении банка.

Услуга предусматривает назначение клиентом встречи за день до посещения филиала.

Для того чтобы воспользоваться услугой R@ndevu, клиенту достаточно связаться с Информационным центром МБА по номеру 437-79-00 или набрать *2265. Можно также посетить сайт банка и указать время, необходимую услугу и свои контакты.

Клиенты банка, назначившие встречу, должны посетить филиал в выбранное время, где будут обслужены в приоритетном порядке вне очереди.

Однако необходимо, чтобы клиент явился в филиал без опозданий, иначе он будет обслуживаться в общем порядке.

На сегодняшний день услуга R@ndevu предлагается со стороны Абшеронского, Бинагадинского, Сабаильского, Хатаинского, Гарадагского, Сабунчинского,  Ясамальского, Наримановского, Насиминского, Низаминского филиалов, а также филиалов «Санайе», «Меркези», «Няглиййат» в Баку, а также Гянджинского филиала МБА.

Услуга R@ndevu, внедренная со стороны МБА, является частью новой системы управления очередью eSirius, производимой французской компанией ESII. Эта современная электронная система позволяет более оперативно и удобно оказывать услуги клиентам, обратившимся в сеть обслуживания банка.

К концу года МБА планирует увеличить число филиалов, подключившихся к системе, как в Баку, так и в регионах.

Алена Салаева, Л.А.