Аяз Ахмедов о платформе Metrix.az: Честный анализ, кибербезопасность и большие возможности для всех - ФОТО

На днях Агентство развития медиа Азербайджана презентовало национальную платформу анализа цифровых медиа Metrix.az. Ее важность неоспорима в контексте продолжения реформ, начатых в различных направлениях медиа. Кроме того, она поможет создать дополнительные рекламные возможности для субъектов онлайн-медиа и надежную базу данных для бизнес-структур. Но это далеко не все.

О том, чем может быть крайне полезна новая платформа для всех, включая обычных пользователей Интернета, 1news.az побеседовал с директором компании Digitalks, создавшей Metrix.az, Аязом Ахмедовым.

- Аяз бей, наши читатели уже знают вас как владельца единственной в Азербайджане компании Sport Marketing Group (SMG), которая занимается созданием брендов и организацией мероприятий в спортивной сфере. Как получилось, что вы решили запустить платформу, которая охватывает совершенно иную сферу?

- Да, действительно, наша компания в основном занималась организацией спортивных мероприятий, и в 2020 году мы как раз готовились к чемпионату Европы по футболу - Евро-2020. Однако внезапно наступила пандемия, которая внесла огромные коррективы в нашу работу. Чемпионат отложили на неопределенное время, и надо было что-то делать, потому что SMG фактически ушел в бессрочный вынужденный отпуск. А поскольку незадолго до этого, в 2019 году, мы создали компанию Digitalks, мы решили активно ее развивать. Отмечу, что идея создания агентства возникла у нас еще в 2018 году.

И особенно явственно мы почувствовали необходимость создания местной платформы анализа цифровых данных во время Отечественной Карабахской войны, когда наша страна столкнулась с огромным количеством фейков, и правительство приняло решение блокировать Интернет.

- Поясните, пожалуйста, для обычных пользователей, как это связано.

- Поясняю. О том, что в азербайджанском сегменте Интернета существуют огромные упущения, мы знали уже давно, и этот вопрос поднимался в том числе и госструктурами. Другое дело, что до войны мы к этому относились не так серьезно, потому что для этого в принципе не было веских причин. Дело в том, что данные пользователей, которые собираются со всех инфосайтов Азербайджана, хранились не в Азербайджане, а в России, Украине и в странах Запада. Это происходило потому, что этим сбором занимаются счетчики Яндекс Метрики, Google Analytics и LiveInternet. Справедливости ради – такая ситуация не только у нас, а во многих странах СНГ.

Но важно учесть, что счетчик посещаемости сайтов – это на самом деле бесценная аналитическая информация, владея которой, можно легко манипулировать подаваемой пользователям информацией. Ведь, устанавливая на сайте различные счетчики посещаемости и системы аналитики, вы отдаете различную информацию о посетителях своего сайта в чужие руки. И в начале Отечественной войны мы с этим столкнулись, когда на некоторых сайтах внезапно появлялись фейковые новости или «лента» предлагала неожиданно ссылки исключительно на какие-то проармянские сайты. То есть, на предлагаемый нашим гражданам контент непосредственно могли влиять, и в условиях информационной войны этот инструмент превращается в сильное оружие. Таким образом через информационные сайты происходила попытка поставить под угрозу кибербезопасность информационного поля.

Понимая это, мы стали более упорно работать над созданием местной платформы, которая сможет если не сразу заменить такие гиганты, как тот же Google Analytics (это, в принципе, сейчас нереально и не нужно), но дать возможность хранить и анализировать данные азербайджанских пользователей в нашей стране.

Отвечая на вторую часть вопроса, скажу, что, безусловно, основывая компанию Digitalks, мы собрали новую команду, техническим директором которой является известный специалист в сфере IT Давид Хрипунов. У нас работают прекрасные молодые ребята, которые работали почти круглые сутки, создавая эту платформу. Как я всегда говорил, команда играет огромную роль в успехе того или иного проекта, и мне очень повезло, что в Digitalks собрались прекрасные специалисты своего дела. Техническая команда во главе с Давидом проделывает объем работы нескольких десятков людей (а их не так много) и по максимуму справляется с поставленными задачами.

- Можно сказать, что вы прекрасно воплотили в реальность совет про лимонад, который нужно сделать из подкинутого судьбой лимона. При этом сделали этот «лимонад» для всей страны.

- Как я уже сказал, государство над этим тоже работало. Поэтому мы получили большую поддержку от государства в лице Министерства цифрового развития и транспорта Азербайджана и Агентства развития медиа. Причем, не скрою, сначала мы восприняли те советы, которые дали нам сотрудники Агентства, чуть ли не в штыки – нам казалось, что нам устроили «стресс-тест» (смеется). Но буквально сразу же мы поняли, что на самом деле они дали нам важные советы, и использовали справедливые и конструктивные себе на пользу. Поэтому, пользуясь случаем, хочу еще раз поблагодарить наших партнеров – Агентство развития медиа - за их огромный вклад в развитие нашей общей платформы, за веру в этот проект.

А министерство помогло в главном – предоставлении «емкостей» для хранения всех данных пользователей. При этом, предвосхищая возможный вопрос, скажу сразу, что доступ к этим данным надежно защищен, и даже мы можем получать лишь необходимую для нашей работы часть этой бесценной информации.

Другими словами, совместно с Агентством и Минцифры мы построили «архитектуру» огромной, новейшей и важнейшей платформы. А данные – это основа основ для Интернета.

- Аяз бей, о плюсах использования данной платформы информационными сайтами или сайтами каких-то компаний я могу догадываться. А что выиграют обычные пользователи? Или платформа Metrix.az – не для всех, и является чем-то вроде «сбора статданных»?

- Дело в том, что в настоящее время Азеринет на 90% состоит из инфосайтов, и если говорить просто, то они смогут как минимум больше зарабатывать, используя анализ данных их пользователей. То есть, давать читателям тот контент, который они хотят видеть.

- Подождите, но читатели, согласно известному правилу, в большинстве своем предпочитают новости из серии «кровь-насилие-секс» и так далее. Не получится ли, что инфосайты таким образом просто будут зарабатывать на рейтинге и не будут влиять на читателя?

- Нет, потому что речь идет о, можно сказать, индивидуальном подходе к каждому читателю, при этом не меняя контента в целом. Поясню: на основе анализа данных для каждого пользователя будет формироваться конкретная лента новостей на том гаджете, с которого он эти новости читает. То есть, речь будет идти о динамичном контенте, вроде того, что сегодня есть на том же Pinterest. У каждого пользователя нашей платформы, который зарегистрируется на ней, будет формироваться своя лента новостей, включая новости из различных соцсетей. И что важно, мы не посягаем на их трафик – ссылка будет идти на основной ресурс.
Но при этом, видя результаты анализа данных, и сам хозяин информационного ресурса сможет сделать выводы о том, что конкретно интересно его потенциальному или уже постоянному читателю.

- Неужели это все можно осуществить, основываясь на данных счетчика?

- Нет. То, что я сказал выше, - можно сказать, программа-максимум нашей платформы.

- Тогда расскажите про программу-минимум и о том, что уже сегодня можно найти на платформе.

- На данный момент – а Metrix.az запущен всего две недели назад, - платформа состоит из рейтингов различных информационных сайтов. Мы уже работаем над тем, чтобы максимально очистить наш счетчик от «левых» IP, примитивных накруток и других подобных «инструментов». На сто процентов от этого избавиться невозможно никому – такова особенность «дижджитал-мира», но хотя бы на 60% мы это осуществим. Мы видим, какие сайты активно накручивают счетчики и пытаются обмануть читателей и рекламодателей. Это было доселе, уверен, что в будущем мы сможем полностью решить эту проблему.

Сайтам, которые уже с нами сотрудничают, мы отдадим контрольные панели, и они смогут видеть сами результаты проведенной аналитики. То есть, не просто процент просмотров, а некая конкретика – кто чаще всего заходит на сайт, кто какие новости читает, вплоть до того, у пользователей какой модели смартфона какие предпочтения.

Отмечу, что на наших встречах с представителями Агентства развития медиа мы постоянно проводим обсуждения в рабочих группах и решаем большое количество вопросов. К примеру, многих интересует, почему счетчик Metrix.az и Google-аналитик, к примеру, показывают разные результаты.

- И почему?

- Потому что алгоритмы подсчета разные. Допустим, мы делаем «апдейт» каждые три секунды, потому что за это время страница загружается полностью. Но обычно технические подробности не разглашаются.

Главный плюс в другом: что наша компания предлагает сайтам услуги по совместному анализу полученных данных.

- Но большинство инфосайтов гонятся в основном за «рейтингами», то есть, «кликами» и просмотрами. Но, как я понимаю, вы предлагаете сайтам несколько иную аналитику их работы?

- Совершенно верно. Мы не раз сталкивались с тем, что на многих наших сайтах просмотры накручиваются самым причудливым образом. Допустим, кто-то прятал внутри сайта браузеры других, чтобы просмотры одновременно шли и у них. Другие умудрялись вставить код нашей платформы в рекламные баннеры, что также «накручивало» счетчик.

- Но это же самообман, прежде всего. Хотя у него есть причина: большое число просмотров привлекает рекламодателей…

- Именно. Но дело в том, что в очень скором времени рекламные баннеры будут уже неактуальны, уже сегодня многие используют эту блокировку. И такая же участь постигнет и cookie. Так что сегодня наступает то время, когда надо уходить от акцента на количество просмотров, потому что даже если счетчик показал, что сайт читает миллион человек, этому самому миллиону не может быть интересны все его новости.

На наш взгляд, имеет значение другое – кто и что читает, и чем в принципе интересуются читатели – реальные или потенциальные. Эта аналитика даст возможность улучшить работу сайта, качество новостей, увеличить (или, наоборот, сократить) количество рубрик. И, как следствие, заработать больше во всем: и в количестве читателей, потому что вы дадите им то, что они хотят, и в рекламе. Потому мы планируем предоставлять в будущем альтернативные способы рекламы.

Это будет дополнительный функционал платформы, когда реклама, которая, допустим, будет выходить на каком-то информационном портале, будет одновременно показываться его аудитории в популярных для нее соцсетях. То есть, мы будем предоставлять аналитические данные читателей, на основе которых можно сделать выводы о том, что, допустим, читающий политические сводки чаще всего заходит в «Телеграм» и при этом предпочитает еще и спорт, а читающий новости шоу-бизнеса пользуется «Инстаграм» и обожает посещать кофейни.

- Звучит очень впечатляюще. А как это обеспечить технически?

- На данный момент мы уже дорабатываем механизмы, с помощью которых это станет возможным. При этом, что важно, зарабатывать на рекламе будут как раз сайты, а не мы. Мы будем получать с этого лишь небольшой процент.

И одним из этих механизмов являются опросы, раздел которых у нас уже существует. Они будут появляться с различной периодичностью, мы будем их анализировать и создавать соответствующие инфографики. Другими словами, это будут статистические данные, только действительно реальные, прозрачные, как сегодня принято говорить. Опросы могут быть на самые разные темы: от того, каким видом спорта и как часто граждане предпочитают заниматься до их предпочтений в выборе продуктов или, допустим, автомобилей. При этом если пока они анонимные, в будущем каждый пользователь при желании может зарегистрироваться на нашей платформе и участвовать в них под своим именем. А взамен он будет получать баллы, которые сможет обменять на какие-то бонусы в виде либо скидок, либо еще каких-то подарков.

Для представителей сферы маркетинга эти данные могут стать бесценной информацией, которую мы к тому же будем еще и подавать в виде инфографики.

А обычным читателям позволит сэкономить время, которое они обычно тратят на просмотр ежедневных новостей. К тому же у нас большие планы на будущее.

- Поделитесь, если не секрет.

- Не секрет. Мы планируем работать не только с информационными сайтами, но и создать базу данных различных сфер. Это будут, во-первых, университеты, для создания рейтингов которых мы уже сотрудничаем с Министерством образования. Эта информация поможет тем самым обычным пользователям, о которых вы спрашивали.

Кроме того, мы хотели бы охватить и другие сферы: строительный, автомобильный, книжный бизнес, ресторанную и отельную сферу. И вся эта информация будет интересна не только представителям вышеупомянутых сфер, но и тем самым инфосайтам, которые смогут на основании полученных данных строить свою работу. Допустим, если человек, владеющий информационным ресурсом, знает, что его читатели в массе своей предпочитают телефоны определенного бренда, автомобиль какой-то марки и, предположим, книги каких-то жанров, он может на основе этой информации строить свою работу.

И то же самое относится ко всем нашим будущим партнерам, начиная от обычной кофейни или ресторана, потому что знание предпочтений их клиентов поможет им строить свой бизнес.

- Это все очень интересно, но ведь для того, чтобы это все работало, нужно, чтобы и в компаниях, которым вы предложите сотрудничество, работали люди, которые понимают в маркетинге.

- Поэтому мы будем предлагать свою консалтинговую помощь.

- А как мотивировать владельцев бизнеса? Что-то мне подсказывает, что многие могут отнестись с опаской к тому, чтобы делиться данными о предпочтениях своих клиентов.

- Да, поэтому мы не будем запрашивать какую-то конфиденциальную информацию. Поясню на примере кофейни: нам достаточно, чтобы владелец проанализировал, какой напиток или сэндвич больше пользуется спросом, в процентном отношении. Опросив 10, 20 кофеен, мы сможем сделать определенные выводы, результаты которых будут полезны и выгодны прежде всего самому владельцу бизнеса. И взамен предоставляемой нам информации мы, в свою очередь, предложим им нашу аналитику. И это будет взаимовыгодно, причем, абсолютно всем.

- Я так понимаю, идей и планов у вас много. Компания будет расширяться?

- Живя в XXI веке и используя современные технологии, для сотрудничества с нами необходимо сделать лишь одно: связаться с нами.

- Аяз бей, скажите, а не будет ли возможным с помощью полученной информации как-то влиять на предпочтения людей? Я говорю о положительном аспекте такого влияния, ведь хочется, чтобы люди больше интересовались серьезным и полезным контентом.

- Безусловно, будет, но мы пока не ставим перед собой такие глобальные цели. Но если, допустим, анализ опроса покажет, что в стране лишь 30% граждан занимаются спортом, это станет поводом задуматься не только соответствующим госструктурам, но и обычным гражданам.

Или возьмем другой пример: к примеру, если социальный опрос покажет недовольство людей работой какой-то определенной сферы услуг, это также даст возможность и даже подтолкнет сделать какие-то выводы и что-то менять. И в этом однозначно есть большой положительный аспект, тем более что наши данные будут совершенно честными.

- Вы так все здорово рассказываете, что я уже хочу узнать, когда же на платформе появится возможность зарегистрироваться и создать личный кабинет.

- Мы планируем воплотить в реальность все наши задумки уже к сентябрю, то есть, к началу активного сезона после летних отпусков. Вопрос с рекламными возможностями уже решается, мы провели несколько встреч с двумя крупными рекламными агентствами страны – New Media и Smart Bee. В будущем создадим рабочую группу и будем двигаться в направлении реализации проекта о местной рекламной инфраструктуре.

Плюс, в скором времени будет добавлен функционал для компаний, который позволит отслеживать не только рейтинг их сайта, но и любое упоминание компании в Сети.

- Вы сказали, что вы открыты для сотрудничества со всеми. А с кем уже есть договоренность?

- Мы сотрудничаем с телеканалом CBC-спорт и также планируем подобное сотрудничество с другими компаниями, предоставляющими услуги кабельного телевидения.

В настоящее время мы уже провели переговоры с сетью книжных магазинов Ali & Nino, ведем переговоры c представителями строительного сектора. И, как я уже сказал, мы хотим в идеале охватить много сфер. Просто, если речь идет о книжном бизнесе, подход один, у нас не так много магазинов в стране. А если, допустим, о рынке автомобилей, то будет недостаточно собрать данные лишь у представительства какого-то одного дистрибьютора. Словом, идей, планов и работы у нас впереди немало.

- Не могу не спросить, раз уж вы упомянули про Google Analytics, вы не боитесь столкнуться с критикой, сравнениями и каким-то нежеланием вообще сотрудничать с вами?

- Мы уже столкнулись и были к этому готовы. Безусловно, нам льстит, что нас сравнивают с таким монстром, как Google, но мы не ставим целью его заменить. «Гугл» в любом случае был и остается основным поисковиком.

Кроме того, я считаю, что нас критикуют по той простой причине, что до «Гугла» достучаться сложнее, а мы рядом, нам легче и проще высказать какие-то претензии. Но это - издержки работы. Я вообще заметил, что к местным стартапам у нас немного странное отношение. Но я думаю, что это временно.

- Вот вы сказали, и наверняка многие подумают, что есть опасность отказа от «Гугла» в будущем?

- Это невозможно и не нужно. Другое дело, что тема кибербезопасности сегодня очень актуальна. Как вы знаете, некоторое время назад была учреждена Ассоциация организаций по кибербезопасности, куда, в том числе, вошла наша компания. А на днях в Милли Меджлисе состоялось слушание по поводу закона о кибербезопасности.

Поэтому создание платформы Metrix.az в этом контексте – очень своевременно, потому что, как я уже говорил, счетчики сайтов являются одним из основных элементов кибербезопасности. И постепенный отказ от иностранных счетчиков в пользу местного является в этом смысле большим и важным шагом.

- Благодарю за беседу. Удачи вашей – уже нашей – платформе!