Растет число обращений и интерес предпринимателей к Домам KOB

За прошедший период текущего года действующие в Баку, Хачмазе и Евлахе Дома KOB, оказали предпринимателям около 300 тысяч услуг.

В разные периоды своей деятельности у предпринимателей появляется необходимость в поддержке и услугах. В целях улучшения предоставляемых бизнесу государственных услуг, обеспечения легкого и удобного доступа к ним, а также повышения удовлетворенности предпринимателей, в структуре Агентста по развитию малого и среднего бизнеса (KOBIA) при Министерство экономики созданы Дома KOB. Предоставление в Домах KOB услуг в едином пространстве экономит время предпринимателя и снижает операционные расходы. Прозрачность и оперативное предоставление услуг повышает удовлетворенность предпринимателей и позволяет измерить уровень обслуживания.

За прошедший период текущего года действующие в Баку, Хачмазе и Евлахе Дома KOB оказали предпринимателям около 300 тыс. услуг. Из них около 268 тыс. услуг оказаны государственными учреждениями, а более 32 тыс. - частными структурами.

За этот период предприниматели обращались в Дома KOB, в основном, за получением разрешительных документов для грузоперевозок, отличительных знаков, карт для тахографов, сертификатов происхождения, по налоговым и таможенным вопросам и коммунальным услугам.

Уровень удовлетворенность предпринимателей оказанными услугами составляет 98%.

Наблюдения показывают, что число обращений и интерес предпринимателей к Домам KOB растет.

Неслучайно, что в текущем году на конкурсе, проводимом Исследовательским центром инноваций в государственном секторе Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), азербайджанская модель Дома KOB была выбрана в качестве инновационной инициативы (https://oecd-opsi.org/innovations/single-support-service-model-for-smes-sme-house/).

Международная организация рассматривает объединение и координацию возможностей государственных и частных учреждений в едином пространстве Дома KOB как уникальную модель, способствующую развитию сектора МСБ. По мнению экспертов Центра, инновационность модели Дома KOB связана с такими факторами как комплексное предоставление услуг, поддерживающих развитие МСБ, и гибкий подход в зависимости от потребности.

Созданный в 2011 году Исследовательский центр инноваций в государственном секторе ОЭСР является глобальным форумом, поддерживающим внедрение и продвижение передовых инноваций в государственном секторе. На сайте Центра с 2003 года работает раздел для обмена идеями и инновациями. Здесь представлена информация о результатах оценки инновационных инициатив в более чем 90 странах, включая Азербайджан (https://oecd-opsi.org/case_type/opsi/).

Продолжаются меры по расширению сферы деятельности Домов KOB. На завершающей стадии находится организация Домов KOB в городе Худат Хачмазского района и Гяндже.