Налогоплательщики в Азербайджане смогут получать информацию об имеющихся долгах на мобильный телефон
Министерство налогов Азербайджана работает над проектом по активации службы «Месаж».
Как сказано в сообщении Министерства налогов, проект будет реализован при технической поддержке телефонной службы «195», функционирующей в министерстве.
«Месаж» - это передача звукового сообщения в автоматизированном режиме. Налоговое ведомство собирается с помощью этой службы передавать звуковые сообщения налогоплательщикам в массовом порядке. Проект имеет цель оперативно доносить большому числу налогоплательщиков информацию одного содержания, тем самым ускорить процесс информирования. В Министерстве налогов надеются, что после реализации проекта налогоплательщики будут относиться к своим обязанностям более ответственно.
Напомним, что телефонная информационная служба «195» функционирует с 2003 года. Цель службы состоит не только в ответах на вопросы налогоплательщиков, но и приеме жалоб о нарушениях налогового законодательства, а также действии (бездействии) должностных лиц налоговых структур.
Служба функционирует круглосуточно на бесплатной основе. Налогоплательщики с помощью этой службы могут получать ответы на вопросы о разных видах налогов, регистрации по принципу «единого окна» и налоговом учете, правилах и сроках подачи налоговых отчетностей, электронных декларациях, а также имеют возможность узнавать сумму налоговых задолженностей. Только в 2008 году 319 тыс. 439 налогоплательщиков, а в течение первого полугодия 2009 года – 158 тыс. 641 налогоплательщик воспользовались этой службой.
В данное время также активно обсуждается вопрос трансформирования телефонной службы в единый Call-center для государственных органов. Так, уже с июля этого года налогоплательщики получили возможность с помощью телефонной службы «195» обращаться, помимо Министерства налогов, в Министерство экономического развития Азербайджана. Для этого во время звонка в службу, надо воспользоваться кнопками 1 (Министерство налогов) и 2 (Министерство экономического развития).
Алена Салаева
