Bakcell - мобильный друг в социальных сетях
Говорят, что уже не нужно спрашивать «Как дела?» при встрече со знакомыми. Все и так знают о делах друг друга благодаря Facebook.
В этой шутке все же есть доля правды. Мы живем во времена, когда невозможно представить себе жизнь без интернета, а интернет без социальных сетей. В этой глобальной сети под названием «социальные медиа», можно найти кого угодно: страница на таких сайтах есть у всех - от президентов и министров до простых студентов и домохозяек.
Активные пользователи таких сетей как Facebook, Twitter, Linkendin, Hi5, MySpace будто бы ведут прямой репортаж о своей жизни: кто где отдыхал, кто и чем отобедал в каком ресторане, кто какую книгу прочитал. Люди обобществляют свою жизнь, рассказывают новости и уведомляют всех о событиях.
Наряду с личной жизнью нет почти такого события, происходящего в стране, которое не было бы вынесено на обсуждение в сети. Одним словом, личные и даже рабочие отношения перешли в новую и более гибкую плоскость, а социальные сети превратились в основную платформу для обмена информацией.
Компании также осваивают Facebook
Не удивительно, что большие компании и корпорации начали пользоваться возможностями социальной среды. Представьте, что миллионы людей со всего света ежедневно часами проводят свое время в социальных сетях. Другими словами, чтобы привлечь людей на эти сайты, даже делать ничего не нужно - потребители сами находят нужные себе услуги.
Раньше компании, у которых не было официальной страницы в интернете, не воспринимались серьезно. Сейчас ситуация изменилась на 180 градусов – некоторые структуры создают страницу в Facebook еще до создания официального сайта.
Почему бы и нет? Социальные сети создают возможности, намного превосходящие возможности простого сайта. Пройдя бесплатную регистрацию, можно в короткий срок получить выход на многомиллионную аудиторию, оперативно обновлять информацию о компании, а также слушать мнения и предложения пользователей.
Bakcell становится еще ближе к своим абонентам
Сегодня число пользователей Facebook в Азербайджане уже превосходит сотни тысяч человек. Это число, увеличивающиеся с каждым днем, и с каждым часом, не могло оставить равнодушными крупные азербайджанские компании. В особенности мобильных операторов, потому что все люди, вне зависимости от возраста, социального статуса и пола, пользуются мобильной связью.
Придерживаясь своей философии «Быть ближе», учитывая требования времени, а также постоянно поддерживая инновационные решения, компания Bakcell создала страницу в Facebook для поддержания тесной и оперативной связи со своими абонентами.
Главной целью присутствия в Facebook для Bakcell является создание интерактивной связи с пользователями и получение информации из первых рук.
Посредством страницы компания имеет возможность узнавать мнение абонентов о новинках, запланированных к внедрению, и услугах. В то же время при помощи Facebook компания Bakcell оказывает своим клиентам оперативные онлайн услуги в любое время дня.
Красочные конкурсы и дорогие подарки
На своей официальной странице в Facebook https://www.facebook.com/Bakcell.Company компания Bakcell проводит многочисленные развлекательные и интеллектуальные конкурсы. Например, в данный момент проходит видеоконкурс под названием «Супер эксперт», в котором авторы самых лучших видеосюжетов получат в подарок от Bakcell мобильный телефон Samsung Galaxy SII, Bakcell 3.5G DataKart, а также интернет на 50 AZN.
Facebook определила правила проведения конкурсов
Наши исследования показали, что основная часть больших компаний, проводящих конкурсы на Facebook, нарушает правила этой сети. По правилам Facebook, проведение конкурсов на «стене» страницы, использование функций Facebook в качестве элементов голосования, определение победителей при помощи «Like» и тем самым искусственное стимулирование увеличения количества пользователей, нажавших «Like», запрещается.
Можно сказать, что Bakcell, впервые в Азербайджане проводит конкурсы при помощи лицензионных и платных приложений от ведущих европейских и американских компаний. Facebook не поддерживает проведение подобных конкурсов, повышающих интерес к компаниям без использования специальных приложений. Компании, которые не хотят испортить свой имидж в бизнес-среде, не проводят на своих страницах конкурсов на подобных незаконных условиях.
Другим нарушением, встречающимся на Facebook страницах азербайджанских компаний, является завышение числа пользователей при помощи фиктивных профайлов. Это грубое нарушение правил Facebook. Bakcell не допускает подобных нелицеприятных действий в своей деятельности.
Конкурсы и опросы, проводимые компанией в соответствии с правилами сайта, способны заинтересовать настоящих пользователей. Можно с уверенностью сказать, что на сегодняшний день Bakcell одна из единственных компаний Азербайджана, строго следующая правилам социальной сети Facebook.
Пополнение баланса на Facebook
Bakcell была первой из азербайджанских компаний, создавшей приветственную страницу (landing page) на Facebook, применив креативный дизайн в его создании. На странице также присутствует раздел часто задаваемых вопросов (FAQ).
Для удобства абонентов на странице Facebook была даже создана услуга онлайн пополнения баланса. С этой страницы абоненты также могут перейти непосредственно на страницу Bakcell в Twitter.
Наряду с абонентами компания Bakcell и сама по возможности пользуется преимуществами Facebook. К примеру, проводимые опросы и пожелания пользователей по максимуму используются при подготовке новой рыночной стратегии.
FACEBOOK – Место встречи для всех
Статистика показывает, что все больше пользователей заходят в интернет с мобильного телефона. При этом абоненты или проверяют почту, либо общаются в социальных сетях. С этой точки зрения, компания Bakcell предоставила своим абонентам невероятную возможность. Благодаря этой уникальной в Азербайджане услуге уже три месяца как абоненты Bakcell пользуются Facebook совершенно бесплатно.
Уже знакомый всем сайт Zero.facebook.com обладает всеми функциями сети Facebook, и загружается даже быстрее, чем m.facebook.com (стандартная мобильная версия Facebook). На этом сайте можно обновлять статус, читать новости, отправлять и отвечать на сообщения, писать на «стенах» друзей.
Для удобства абонентов Bakcell желающие перейти на другие мобильные сайты получают предупреждение – на экране высвечивается сообщение о том, что они покидают 0.facebook.com, и дальнейшее использование будет платным.
Сегодня более 250 миллионов человек заходят на Facebook с мобильных телефонов. Число азербайджанских пользователей, пользующихся мобильными телефонами для общения в этой самой крупной социальной сети, также растет, что не может не радовать Bakcell. Компания делает все возможное, чтобы абоненты оставались на связи с друзьями и членами семьи в любом месте и в любое время.
Создана официальная страница в Twitter
В заключение мы бы хотели отметить, что у страницы Bakcell в Facebook с момента создания за короткий срок уже более 20 тысяч пользователей и эта цифра продолжает стремительно расти.
Этот показатель, а также отзывы посетителей дают нам повод с уверенностью сказать, что Bakcell - это азербайджанская компания, которая профессионально использует возможности социальных сетей.
Официальный блог Bakcell уже начал свою работу в Twitter. По информации сайта aztwi.org, аккаунт Bakcell на этом сайте находится в списке самых активных микроблогеров Азербайджана. Кто знает, может быть в скором времени Bakcell предоставит своим абонентом возможность пользоваться бесплатно также и Twitter-ом…
Р.К.
