В справочный центр «195-2» Минэкономпрома поступило более 23 тыс. обращений
БАКУ, 9 янв - 1NEWS.AZ
В декабре в телефонный справочный центр «195-2» Министерства экономики и промышленности Азербайджана поступило около 540 обращений.
Звонки в основном касались предпринимательской деятельности, льготных кредитов, предоставляемых Национальным фондом поддержки предпринимательства (НФПП), защиты прав потребителей и прочих сфер, которые курирует МЭР, говорится в сообщении министерства.
В целом зафиксировано более 23 тыс. обращений в справочный центр «195-2». Все они были оперативно обработаны.
Жалобы были зарегистрированы и рассмотрены в соответствующем порядке структурами министерства в определенные законодательством сроки, а обратившимся предоставлена информация о результатах рассмотрения жалоб.
Телефонный справочный центр «195-2» был создан в августе 2009 года с целью повышения государственной поддержки предпринимательства и информационного обслуживания предпринимателей, оперативного решения вопросов, относящихся к компетенции МЭР.
Для быстрого охвата всей территории республики справочный центр «195-2» подключен к справочной службе «195».
В центр можно бесплатно позвонить с любого стационарного и мобильного телефона в рабочие дни с 9:00 до 18:00. Для сотрудников центра были организованы тренинги, создана электронная законодательная база.
Бахрам Рустамбеков, В.Т.
