AzTA: В Азербайджане расплодились туристические фирмы-«однодневки», обманывающие клиентов

Часто на просторах социальных сетей мы встречаем заманчивые предложения различных туристических компаний, которые готовы отправить нас на курорт по невероятно выгодной цене.

Поверив таким внушительным скидкам, человек решается провести с помощью этих компаний свой долгожданный отпуск. Однако, переведя требуемую сумму, он рискует столкнуться с неприятными последствиями, которые проявятся либо в аэропорту, где выяснится, что билет недействителен, либо уже в чужой стране при регистрации в отеле, когда окажется, что номера, забронированного на его имя, нет. И если в первом случае все обернется потерянными деньгами и испорченным настроением, то во втором - ситуация сулит гораздо более серьезные проблемы.

Подобным мошенничеством занимаются лже-туристические организации, существующие непродолжительный период времени и, как следствие, не успевшие снискать определенной репутации у населения. Они появляются практически ежедневно, перемещаются из одного офиса в другой, забирают у людей деньги, не выполняя своих обязательств, и благополучно заметают следы, чтобы их невозможно было найти.

Мы поговорили об этом с председателем Ассоциации туризма Азербайджана (AzTA) Нахидом Багировым, который рассказал о причинах подобной ситуации и дал советы тем, кто собирается путешествовать с помощью туристических агентств.

«Раньше мы настоятельно советовали, чтобы люди при обращении в турфирмы спрашивали о наличии лицензии, выданной им Министерством культуры и туризма. Однако на сегодняшний день государство облегчило жизнь всем предпринимателям, отменив необходимость выдачи лицензии.

Этот шаг был сделан в целях развития туризма и предпринимательства, но, к большому сожалению, многие недобросовестные люди, пользуясь сложившейся ситуацией, начали открывать компании-однодневки с целью наживы», - говорит Н.Багиров.

По его словам, не существует каких-либо критериев, по которым можно определить – перед тобой аферисты или нормальная организация, потому что даже документы с печатью, выданные клиенту, могут оказаться поддельными. Поэтому нужно быть бдительными и обращаться к фирмам, уже заслужившим доверие на туристическом рынке, благо таких компаний в нашей стране немало.

Что же касается людей, которым довелось столкнуться с подобной ситуацией, им остается один вариант – написать жалобу в правоохранительные органы, потому что мошенничество – это уголовное преступление. Но даже в этом случае найти мошенников довольно затруднительно, ибо человек, который идет на такой шаг, заранее все просчитывает и практически бесследно исчезает.

«Не стоит идти на уловки, обманываться на неестественно низкие цены, потому что здесь обязательно будет какой-то подвох. Я не исключаю, что среди вновь открывающихся компаний есть действительно те, кому стоит доверять, но предварительно нужно все проверить. И ни в коем случае не перечислять деньги на личные карточки их представителей, связываясь с турагентом по Фейсбуку, даже не заглядывая в офис, хотя и наличие офиса, как мы уже сказали, не гарантирует добросовестной работы», - говорит председатель ассоциации.

Называются конкретные названия компаний. Например, сообшил Багиров, среди таковы Ray Travel и Cloud Travel.

К сожалению, по словам Н.Багирова, такие мошенники пробрались и в сферу въездного туризма. Бывали случаи, когда иностранцы приезжали с ваучерами, выданными им какими-то лже-компаниями, а при заезде оказывалось, что отель для них не забронирован. В таких ситуациях администрация отеля сразу связывается с Ассоциацией туризма, а та, в свою очередь, извещает Министерство культуры и туризма и пытается решить данную проблему.

«Однако если подобные случаи станут массовыми, это ударит по имиджу туристического сектора в Азербайджане. Государство столько времени и сил уделяет развитию данной сферы, что мы, наконец, смогли увидеть результат – в нашу республику начали интенсивно приезжать туристы. Это заслуга том числе и Министерства культуры и туризма, и нашей ассоциации тоже, мы годами работали над этим вопросом и сейчас не хотим потерять плоды своих трудов из-за каких-то аферистов», - говорит Нахид муаллим.

Председатель ассоциации признается, что к ним поступает огромное количество обращений, как от местных граждан, которые попадают в подобные ситуации, так и от иностранных туристов.

По его словам, очень обидно, что отдых человека, решившего приехать именно в Азербайджан, омрачают ненужные разбирательства. Благо министерство и Ассоциация туризма находят выход из подобных ситуаций для гостей нашей столицы, однако они не в состоянии уладить все многочисленные вопросы, которые возникают ежедневно.

«По идее наша ассоциация должна поддерживать льготы для предпринимателей, так как мы представляем частный сектор, но все эти неприятные события привели к тому, что мы уже ностальгируем по временам, когда каждый желающий заняться туристической деятельностью должен был получить соответствующую лицензию от государственных структур. Мы придерживаемся мнения, что необходимо вернуться к выдаче документа, разрешающего агентствам и отелям работать в туристическом секторе…», - подытожил Н.Багиров.

Лейла Мамедова