ASAN həyat в Губе на службе у полмиллиона граждан Азербайджана - ФОТО
На днях в Губинском районе Азербайджана начал функционировать новый комплекс ASAN həyat Государственного агентства по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана.
Как сообщает 1news.az, этот комплекс – 12-й по счету центр Госагентства. По словам начальника отдела информационного обеспечения агентства Анара Гусейнова, Губинский центр ASAN xidmət начал функционировать 25 декабря.
7 декабря Президент Азербайджана Ильхам Алиев и первая леди Мехрибан Алиева приняли участие в открытии Губинского комплекса ASAN həyat Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям.
«Губинский центр «ASAN xidmət» будет обслуживать в целом до 500 тысяч граждан, зарегистрированных на территории Губинского, Гусарского, Хачмазского и Шабранского районов, оказывать более 250 видов услуг. Здесь граждане также смогут воспользоваться созданными для них условиями для отдыха и развлечений. В комплексе ASAN həyat есть киноклуб, кафе. То есть, граждане, обратившиеся в ASAN xidmət, смогут здесь и отдохнуть», - сказал А.Гусейнов.
Читайте по теме:
Президент Ильхам Алиев: «ASAN xidmət» - самое эффективное средство против коррупции, взяточничества
Строительство грандиозного Губинского регионального комплекса ASAN həyat на проспекте Гейдара Алиева, стартовавшее в начале этого года, осуществлено на высоком уровне. Koмплекс состоит из четырехэтажного административного здания и шести объектов общественного питания. Здесь созданы центр ASAN xidmət, центр ASAN təlim, центр ABAD и школа ABAD.
В центре работают 170 сотрудников и 45 волонтеров. По словам волонтера Кямали Фархадовой, главной их обязанностью является оказание услуг гражданам на высоком уровне.
«Мы хотим, чтобы граждане остались довольными оказываемыми здесь услугами. Мы очень рады, что смогли пройти конкурс. Мы учимся тому, как общаться с людьми, как правильно себя вести», - говорит она, выражая надежду в будущем работать именно здесь.
По словам волонтера Джалала Алескерова, после завершения учебы в вузе он решил пройти стажировку в ASAN xidmət.
«Нас выбрали на основе конкурса среди 200 кандидатов. Здесь созданы хорошие условия для начала карьеры. Главное, на что здесь обращается внимание – это оперативность и прозрачность. Вот уже два дня как принимаем граждан. У нас формируются навыки общения с гражданами», - отмечает он.
Среди сотрудников Губинского центра и бывший военнослужащий Ильгар Бабаев.
«Долгое время я был военнослужащим. В 2015 году получил ранение, после излечения очень хотел работать в ASAN xidmət. Обратился и меня приняли на работу. Являюсь сотрудником юридического отдела. Принимаем граждан на высоком уровне», - говорит он.
В этом центре министерства юстиции, внутренних дел, налогов, экономики, труда и социальной защиты населения, Государственный комитет по вопросам имущества, Государственный таможенный комитет, Государственная миграционная служба, Государственная служба по мобилизации и призыву на военную службу и Национальное архивное управление – в целом 10 государственных органов оказывают гражданам 32 вида услуг.
Также здесь будет оказываться 112 видов функциональных вспомогательных услуг, в том числе банковские, страховые услуги, юридическая помощь, перевод и др.
Волонтер Улькер Рашидли говорит, что здесь она развивает свои навыки и повышает знания.
«Работаю в первую смену, вместе со мной работают 27 волонтеров. Для меня нет ничего трудного. В будущем это станет своего рода стажем для меня. В моем CV будет указано, что я работала волонтером, и таким образом я буду на шаг впереди других, что имеет большое значение для поиска работы», - отмечает она.
Одним из первых граждан, решивших воспользоваться возможностями центра, стал житель Губинского района Эльшан Алиев, который вместе с сыном пришел получить удостоверение личности.
«Я живу в этом районе, и с момента начала строительства этого центра мы ждали его открытия, знали, что будет удобно получить документы. Обратились, сейчас заполняют анкету, очень довольны», - сказал он.
Напомним, что 13 июля 2012 года были созданы Государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана и центры ASAN xidmət в его подчинении.
Цель создания этой структуры заключалась в едином управлении центрами ASAN xidmət, непосредственно оказывающими услуги гражданам.
Сюда входят координация работы сотрудников государственных органов, действующих в центрах обслуживания, проведение контроля и оценивания, взаимная интеграция баз данных государственных органов, ускорение процесса организации электронных услуг и усовершенствование системы управления в этой сфере.
С 2012 года центры ASAN xidmət были переданы в пользование жителей в ряде районов Баку. Впоследствии этот процесс охватил регионы. В настоящее время среди обращений, поступающих в центры, преобладают обращения, связанные с получением и заменой удостоверений личности, заменой водительских удостоверений, нотариальной деятельностью, а также миграционными и имущественными вопросами.
Если сначала в центрах ASAN xidmət предоставлялись 23 юридические услуги, то сейчас 10 государственных органов оказывают 32 вида услуг. Одновременно частные компании и организации оказывают гражданам в целом до 250 различных услуг.
Количество обращений, поступивших в центры ASAN xidmət до настоящего времени, достигло 18 миллионов 600 тысяч.
Продолжается оказание услуг гражданам в регионах посредством 10 выездных автобусов ASAN xidmət и мобильного ASAN qatar. С июня 2013 года оказаны выездные услуги примерно 1 миллиону 250 тысячам граждан.
Эльшан Рустамов, Г.Р.
