Лето, жара и… сюрпризы от «Азерсу»: Почему жителям Баку вновь не хватает воды?
Что может быть хуже, чем перебои с подачей воды летом? Между тем в последние дни в редакцию 1news.az начали поступать жалобы от читателей, которые буквально в один голос говорят, что такие перебои фактически стали нормой.
Более того, качество воды из-под крана оставляет желать лучшего.
Вот и сегодня к нам обратилась жительница поселка Ахмедлы Хатаинского района Баку Пярвин Мамедова.
«Моя семья живет в доме №22 на улице Насреддина Туси. О водоснабжении в режиме «24/7» нам было заявлено еще в 2015 году. На следующий год была произведена замена счетчиков на электронные, а также труб внутри подъездов и квартир. И в самом деле вода шла постоянно и с хорошим напором, особенно в утренние и дневные часы.
Все бы хорошо, но ежегодно именно в летний период мы периодически сталкиваемся с перебоями в подаче воды.
Более того, уже достаточно продолжительное время после 00:00 напор воды резко снижается, мы не можем элементарно постирать одежду или принять душ. А вот уже пару дней как подача воды и вовсе прекращается, вплоть до утра. Накануне (16 июня – авт.) воду полностью «отключили» после полуночи. Утром я никак не могла дождаться, чтобы льющаяся из крана жидкость приняла нормальный цвет – она была ржавой. Настолько, что мне пришлось потом чистить раковины и сливной бачок – из него бесконечно лилась эта коричневая субстанция.
Хотелось бы, чтобы ваша редакция внесла ясность в этот вопрос, поскольку в «Азерсу» звонить бесполезно», - сказала П.Мамедова.
Мы связались с пресс-службой ОАО «Азерсу».
«Действительно на этой территории в ночные часы была прекращена подача воды. Это было сделано для того, чтобы накопить воду в резервуаре №82, расположенном в Низаминском районе столицы, на территории выше станции метро «Халглар Достлугу», - сказал 1news.az глава пресс-службы ОАО «Азерсу» Анар Джабраилов.
Еще одна задача, по словам представителя ведомства, – «сохранение уровня воды в резервуаре на стабильном уровне для обеспечения населения бесперебойным водоснабжением».
«Летом наблюдается резкое увеличение спроса на воду, более того, проблема глобального потепления не теряет актуальности, в связи с чем «Азерсу» принимает такие меры, как перерывы в водоснабжении в ночные часы для накопления резервов», - пояснил руководитель пресс-службы.
Пока готовился материал, мы смогли убедиться, что случай, описанный жительницей Хатаинского района, - далеко не единичный.
С аналогичной проблемой столкнулась Ляман Аскерова, проживающая в Насиминском районе Баку.
Она обратилась непосредственно к ОАО «Азерсу» с вопросом, «почему в XXI веке в Насиминском районе столицы Азербайджана ежедневно после нуля часов давление воды сначала снижается, а потом ее подача прекращается».
«Сколько бы я не звонила на «горячую линию» и высказывала недовольство сотрудникам «Азерсу», которые приходят к нашим дверям (для фиксации показаний счетчиков и выдачи квитанций – авт.), ничего не изменилось.
«Азерсу» оставляет людей без воды в эту жару», - написала Л.Аскерова.
С позицией водного оператора мы ознакомились. Но хотелось бы добавить несколько моментов.
Перебои с водоснабжением, пусть даже в ночные часы, не соответствуют заявлениям «Азерсу» о круглосуточном водоснабжении.
В случае проведения неотложных мероприятий, будь то накопление воды в резервуарах или ремонтные работы, оператор обязан оповещать абонентов о форс-мажорах. Ведь водяные баки с крыш и внутри подъездов, как известно, давно ликвидированы, и многие просто не установили малогабаритные внутри санузлов. С расчетом на то, что система водоснабжения налажена.
Отсутствие оповещения населения приводит к тому, что люди не успевают запасаться питьевой водой, а это чревато – далеко не все абоненты «Азерсу» живут в привычном для всех режиме с 9 до 18:00, многие работают по ночам, у многих есть маленькие дети или пожилые родители, за которыми требуется уход.
В конце концов, к жителям Баку могут приезжать гости, как в случае с одной из наших читательниц А.М. Женщина пожаловалась, что в среду к ней приехала подруга из Нью-Йорка - бакинка, которая не была в Азербайджане несколько лет. Каково же было ее удивление, когда она после тяжелого перелета не смогла принять душ…
«Не так я хотела принять гостью…», - сказала А.М.
Хотелось бы надеяться, что ответственные лица ОАО «Азерсу» учтут все пожелания абонентов и примут соответствующие меры. Тем более, как справедливо отметила в Facebook Ляман Аскерова, XXI век на дворе…
Алена Салаева
