Kapital Bank представил очередное новшество в сфере цифрового банкинга | 1news.az | Новости
Экономика

Kapital Bank представил очередное новшество в сфере цифрового банкинга

10:57 - 22 / 10 / 2019
Kapital Bank представил очередное новшество в сфере цифрового банкинга

По мере развития современного мира предоставление клиентам акций в массовой форме начинает терять свою актуальность.

Крупнейшие глобальные компании работают над повышением качества обслуживания, применяя индивидуальный подход к каждому клиенту. Kapital Bank также сделал первый шаг в этом направлении на местном банковском рынке и внедрил платформу EVAM Streaming Analytics.

Указанная платформа в соответствии с анализом профиля клиента позволяет на основе мгновенных данных своевременно предпринимать нужные шаги.

По словам главного директора по маркетингу Kapital Bank Самира Мамедова, если раньше клиенты получали массовые уведомления или рассылки, то теперь после внедрения платформы EVAM клиенты будут получать только соответствующую им информацию. Так, при совершении операций с картой или через приложение BirBank клиенты будут получать новости о кампаниях, соответствующих этой операции и личному профилю клиента, а также другую полезную информацию. С помощью моделирования данных определяется для какого клиента в какой момент, какая информация может быть ему интересна. Соответственно стало возможным сегментировать клиентов на индивидуальный уровень.

«С помощью платформы EVAM каждому клиенту в режиме реального времени отправляются специально подготовленные предложения, обновления или информационные тексты, которые могут быть ему интересны. Предположим, что клиент трижды набрал неправильный PIN-код, и его карта заблокировалась. В момент блокировки карточки этот клиент получит уведомление о том, что он может воспользоваться BirBank, обновить пароль и разблокировать свою карту. Приведу еще один пример. Иногда бывает, что клиенты забывают о дате платежа по кредиту. С помощью EVAM каждый клиент за три дня до максимального срока погашения ежемесячной оплаты получает напоминание о кредитном платеже, а также о самом выгодном способе оплаты», - рассказал Самир Мамедов.

«Как известно, у карты рассрочки (такситной) BirKart, которой пользуются около 430 000 человек, насчитывается около 3000 партнеров по всей стране. При совершении покупок у этих партнеров клиент не платит дополнительных процентов или комиссию. Возможно, что держатель карты просто делает разовый безналичный платеж через BirKart в каком-либо магазине и не знает о том, что этот магазин включен в список партнеров BirKart. При этом клиент сразу же получит уведомление о том, что данный магазин является партнером BirKart, и он может оплатить товар в беспроцентную рассрочку на срок до 18 месяцев, соответственно. Кроме того, клиенты, собирающие бонусные «Сердечки» через приложение BirBank, будут получать уведомление о том, что их бонусный баланс достиг той суммы, при которой можно приобрести тот или иной подарок», - отметил С.Мамедов.

В настоящее время в Kapital Bank много инновационных проектов такого типа. Имеются также и вакансии для IT-аналитиков и Дата-аналитиков, которые желают работать над реализацией таких проектов. Заинтересованные лица могут отправить свое CV вместе с мотивационным письмом по электронному адресу [email protected].

На правах рекламы

Поделиться:
4413

Последние новости

Посла Молдовы вызвали в МИД РоссииСегодня, 19:15Обсуждены направления партнерства с ПР ООНСегодня, 19:01Божена Рынска о Баку: «Очень чистый, ухоженный город, воспитанные люди» - ФОТОСегодня, 19:00Посол РФ опроверг заявления о том, что Армению принуждают присоединиться к союзному государству РФ и БеларусиСегодня, 18:45Президент Болгарии Румен Радев позвонил Президенту Ильхаму АлиевуСегодня, 18:35Глава МИД Азербайджана проинформировал посла МИД РФ по особым поручениям о подготовке к СОР29 - ФОТОСегодня, 18:27В Азербайджане устанавливается порядок перемещения культурных ценностей в безопасные места во время вооруженного конфликтаСегодня, 18:18В Баку пройдет Совет руководителей государственных информационных агентств СНГСегодня, 18:00В эти дни в Баку усилится ветер, пойдут дожди - ВИДЕОСегодня, 17:36Западно-армянский междусобойчик: как бы не доигралисьСегодня, 17:27В летнем расписании AZAL представлено более 50 городов мираСегодня, 17:17В МИД России назвали 102-ю военную базу РФ единственной гарантией суверенитета АрменииСегодня, 17:13Эльман Зейналов признан лучшим продюсером России – ФОТОСегодня, 17:11МИД РФ: Введение безвизового режима Армении с ЕС негативно отразится на ее безопасностиСегодня, 17:06МИД РФ: ЕС и НАТО нет никакого дела до реальных потребностей граждан АрменииСегодня, 17:02На заводе в Сумгайыте погиб рабочийСегодня, 17:00Азербайджан разочарован односторонней позицией США - Хикмет ГаджиевСегодня, 16:55Борец-армянин, представляющий Францию, испугался ехать в Баку на лицензионный турнирСегодня, 16:45Эрдоган планирует визит в СШАСегодня, 16:25Как долго в Баку продлится пыльная погода?Сегодня, 16:20
Все новости

1news TV