Курьеры Wolt бастуют: Реакция компании - ФОТО

Вчера, 21 апреля, десятки курьеров популярной службы доставки Wolt не вышли на работу.

Как сообщает 1news.az, в соцсетях сообщается, что десятки курьеров отключили мобильное приложение компании и требуют повышения зарплаты. По их словам, их работа достаточно трудоемкая и порой опасная, к тому же цены за последнее время поднялись, но на их заработке это никак не отразилось. При этом некоторые из протестующих сообщают, что компания не вняла их требованиям, а вместо этого просто «уволила их с работы». Другие курьеры говорят, что руководство компании заявляет, что «на их место есть очередь желающих» и советует им прекратить забастовку.

Отметим, что к протестующим курьерам начинают присоединяться и клиенты службы доставки, призывая других прекратить пользоваться услугами Wolt до тех пор, пока требования курьеров не будут удовлетворены.

1news.az обратился в компанию Wolt, где, во-первых, прокомментировали акцию протеста курьеров, а во-вторых, опровергли обвинения в том, что часть из протестующих уволена.

«Информация о том, что компания Wolt прекратила партнерство с курьерами из-за их протестов или из-за того, что они не пожелали вчера, 21 апреля, выйти на связь в приложении, а также о том, что руководство якобы угрожает курьерам, не соответствует действительности», - сказали нам представители компании.

В руководстве Wolt также уточнили, что курьеры, доставляющие заказы компании, не являются сотрудниками компании:

«Это индивидуальные предприниматели, с каждым из которых заключается договор. При этом мы относимся к ним с уважением и никогда не стали бы разрывать наше партнерство по причине несовпадения мнений о том, как управлять бизнесом», - подчеркнули в компании.

Представители Wolt рассказали, что действительно вчера, 21 апреля, группа курьеров приняла решение отключиться от системы Wolt, выражая тем самым недовольство некоторыми изменениями в модели оплаты.

«Такие изменения всегда происходят, исходя из существующего спроса на услуги компании. Однако оплата, предоставляемая курьерам-партнерам, остается соответствующей уровню рынка. Отметим, что в настоящее время количество заказов в течение дня действительно стало намного ниже, что связано со священным месяцем Рамазан. Соответственно, по данной причине в этот период снижается и уровень дохода. Ведь снижение спроса всегда оказывает свое влияние как на нас, так и на курьеров-партнеров. И мы прекрасно понимаем недовольство курьеров», - сказали в компании.

При этом представители Wolt подчеркнули, что также вчера, в день «забастовки» курьеров, руководство провело с теми из них, кто изъявил такое желание, встречу.

«Мы внимательно выслушали их мнение и требования. На основе полученной в ходе встречи информации наша компания подумает о следующих наших действиях. Еще раз подчеркиваем, что ни с одним из курьеров, который выразил нам свое недовольство при личном общении (в офлайн-режиме), сотрудничество не было прекращено.

Кроме того, отвечая на вопрос о призыве к бойкоту нашей службы доставки в соцсетях, отметим, что и вчера, и сегодня Wolt продолжает стабильно работать», - резюмировали в компании.