GRBS провел очередной мастер-класс для сотрудников Kapital Bank - ФОТО
БАКУ, 13 май – 1NEWS.AZ
Международный Учебный Центр GRBS®, предоставляющий большое количество профессиональных тренингов, охватывающих различные сферы, успешно организует специализированные тренинги на регулярной основе, учитывая пожелания клиентов.
В качестве очередного примера можно отметить мастер-класс по взаимоотношениям на рабочем месте, общению, управлению временем и гневом, этике и дресс-коду для работников отдела по операциям с клиентами.
В течение апреля этот нестандартный мастер-класс был проведен для более 100 сотрудников «Kapital Bank», занимающих различные позиции в именуемом учреждении. Необходимо отметить, что в мастер-классе принимали участие сотрудники в возрасте от 20 до 60 лет не только Бакинских филиалов, но и районных, таких как Имишли, Бейлаган, Губа, Ленкорань, Астара, Ярдымлы, Саатлы, Гах, Шеки и т.д. Данные мастер-классы позволяют людям обмениваться опытом, благодаря профессионализму GRBS®, а также высококачественным тренинговым материалам, подготовленным экспертами-консультантами GRBS®.
Мастер-класс «Взаимоотношения на рабочем месте, общение, управление временем и гневом, этика и дресс-код для работников отдела по операциям с клиентами» включал такие актуальные и интересные темы, как: взаимосвязь с другими, управление яростью, взаимные отношения, навыки построения общения, четыре правила управления временем, формирование кодекса этики в офисе, философия и цели дресс-кода.
Все эти знания и навыки необходимы любому работнику в любой сфере деятельности. Как гласит известное высказывание - «Сколько людей на земле, столько и характеров». Мы встречаем людей с разным темпераментом, характером как на работе среди сотрудников, так и среди уважаемых клиентов. В связи со спецификой работы сотрудники должны быть психологически готовы к любым ситуациям, чтобы пресекать возможность возникновения конфликта.
Экономические и социальные сферы нашей страны развиваются день ото дня. Конечно же, эти развития непосредственно связаны с деятельностью малого и крупного предпринимательства, а успех предприятия зависит от профессионализма рабочего персонала. Международный Учебный Центр GRBS® планирует регулярно проводить тренинги и мастер-классы в формате, который был предоставлен сотрудникам «Kapital Bank».
Р.К.
