Джамал Тагиев: «На свое 20-летие Parabank предлагает возможность воспользоваться новыми видами кредитов – «Подарок» и «Юбилей»
Интервью с директором Департамента бизнес-развития и маркетинга Parabank Джамалом Тагиевым.
- В первую очередь поздравляем вас с 20-летием деятельности Parabank. Пожалуйста, расскажите об успехах банка, достигнутых за эти годы.
- Большое спасибо за поздравление. Parabank был основан 3 декабря 1991 года и, получив лицензию от Национального банка Азербайджана (ныне Центральный банк), стал одним из первых коммерческих банков в Азербайджане, выбрав основным направлением своей деятельности кредитование малого и среднего бизнеса. В настоящее время функционируют 16 филиалов нашего банка, 10 из которых расположены в регионах Азербайджана. Недавно были открыты еще 3 отделения. В долгосрочных планах мы намерены охватить нашими банковскими услугами все регионы республики и наладить высококачественную сеть обслуживания для наших клиентов.
Мы стараемся идти в ногу со временем и предоставлять нашим клиентам лучшие банковские продукты. Мы учитываем их пожелания и потребности рынка, и на фоне этого банк постоянно проводит работу по расширению сферы своих услуг. Хотел бы отметить, что за предоставление высококачественных услуг банк был удостоен международного сертификата ISO (ISO 9001:2000).
Совсем недавно наш банк получил премию в номинации «Самый динамично развивающийся банк» по версии регионального журнала «Банкиръ». В конкурсе принимало участие 1220 банков СНГ, Балтии и Грузии. Присуждение этой премии является в первую очередь результатом двадцатилетнего опыта и плодотворной работы профессиональной команды Parabank.
- Чем планируете обрадовать клиентов на свое 20-летие?
- На свое 20-летие мы предлагаем нашим клиентам возможность воспользоваться новыми видами кредитов – это «Подарок» и «Юбилей». Parabank является единственным банком, предоставляющим подобные условия по оформлению и погашению кредита, которые в первую очередь должны быть привлекательны для предпринимателей, желающих инвестировать в свой бизнес.
Приобретая кредит под названием «Подарок», клиент получает от Parabank в подарок 2 месяца льготного периода, в течение которого клиент освобождается от выплаты основного долга и процентов. Таким образом, клиент начинает платить с третьего месяца. Расходы банка и другие комиссии сокращены вдвое и составляют 2%. Кредит выдается на срок 12-36 месяцев на сумму от 10 000 AZN до 100 000 AZN под 1,7% ежемесячно.
Выбрав же кредит под названием «Юбилей», клиент получает от Parabank подарок в льготный период на еще более долгий срок – до 6 месяцев. В течение этого периода клиент платит только проценты по кредиту, а выплату основного долга начинает лишь на седьмом месяце. Расходы же банка и другие комиссии в общем составляют 1% от суммы кредита. Кредит также выдается на срок 12-36 месяцев на сумму от 10 000 AZN до 100 000 AZN под 1,7% ежемесячно.
Мы также предлагаем нашим клиентам кредит под 0%. Условия очень просты: клиент получает беспроцентный кредит сроком на 11 месяцев, заранее заплатив комиссию в размере 11%. Кроме того, клиент имеет возможность при необходимости продлить срок кредита на 25 месяцев по 25% годовых. Беспроцентный кредит совершено новый продукт на нашем рынке, на сегодняшний день пользующийся большой популярностью среди предпринимателей. Напомню, что перечисленные мною предложения действительны до конца года.
Предлагая новые кредитные продукты, мы руководствуемся возможностями и желаниями наши клиентов, создавая для них условия для развития бизнеса с минимальными рисками. Именно поэтому мы пользуемся доверием у наших клиентов и успешно сотрудничаем с ними на протяжении последних 20 лет.
- Какие еще кредитные продукты вы можете предложить своим клиентам?
- Мы стараемся охватить самые широкие слои населения путем выдачи кредитов представителям разных профессий. Parabank принял решение о создании нескольких новых видов кредитов для сотрудников государственных учреждений и высшего офицерского состава, а также групповые кредиты для работников сферы образования и здравоохранения. Мы также создали кредиты для студентов, получающих образование за границей и в ВУЗах на территории Азербайджана. Еще хотелось бы отметить, что Parabank одним из первых начал и с успехом продолжает кредитование аграрного сектора.
- Parabanк в свое время первым предложил депозит под 21,8% годовых. Какие депозитные продукты банк разработал в течение 20 лет?
- Мы также предлагаем широкий спектр депозитных продуктов, которые, по нашему мнению, наилучшим образом отражают нужды вкладчиков.
Как вы уже отметили, мы первыми предложили продукт «İmkanlarımız Sərhədsizdir» под 21,8% годовых при размещении депозита на 7 лет. Затем, думая о будущем детей, мы создали продукт «Uşaq» с возможностью размещения депозита на 18 лет под 20,5% годовых. Людям, желающим сохранить сбережения и получить высокие проценты с вкладов, мы предлагаем такие продукты, как «Avans» - дающий возможность использовать депозитные проценты сразу при размещении и «İnam» - дающий возможность клиентам изымать свои депозитные средства до истечения срока депозита без потерь начисленных процентов. А такие вклады как «Yığım» и «Forex» позволяют постоянно пополнять средства на вашем счете и размещать депозит в 3-х валютах и в зависимости от курса валют, не теряя процентов, менять валюту размещенных средств.
- Нам известно, что Parabank на протяжении всех 20 лет постоянно предоставлял инновационные услуги по пластиковым картам. В чем заключаются конкурентные преимущества пластиковых карт вашего банка на сегодняшний день?
- На сегодняшний день Parabank предлагает 6 видов пластиковых карт, сочетающих в себе свойства как дебитных, так и кредитных карт. Клиентам предоставляется кредитная линия на сумму до 90% от суммы вклада. Уникальность же заключается в том, что снятие наличных средств посредством ATM и POS-терминалов осуществляется по самой низкой комиссии в более чем 25 банках, обслуживаемых Azericard. Таким образом, владельцы наших пластиковых карт могут снимать свои средства в более чем 1200 банкоматах и POS-терминалах по всей республике, при этом тратя за обналичивание всего 0,5%.
Владельцев карт подключают к бесплатному сервису СМС-оповещение, с помощью которого независимо от времени и местонахождения клиенты смогут получать полную информацию о произведенных операциях по счетам. А с помощью бонусной услуги Cash Back при совершении операций по пластиковой карте наши клиенты получают часть своих средств обратно. Parabank также предоставляет всем владельцам карт страхование путешествий и дарит возможность доступа и отдыха в VIP lounge залах в более 600 аэропортах посредством карты Priority Pass.
- Какие еще инновационные проекты Parabank планирует реализовать в ближайшем будущем?
- Основной отличительной особенностью нашего банка является упор на развитие высокотехнологичных продуктов и услуг. На данный момент мы работаем над реализацией проекта «Дистанционный банк», который призван обеспечить возможность оказания целого ряда услуг, получения консультаций, сбора и предоставления требуемой документации через Интернет. Основной его целью является обеспечение возможности нашим клиентам пользоваться банковским сервисом, не тратя свое драгоценное время и не выходя из офиса или дома.
Мы также планируем создание приложений системы интернет-банкинга для Facebook. Уже сегодня мы используем платежные приложения, с помощью которых пользователи социальной сети могут платить за мобильную связь и коммунальные услуги непосредственно с нашей страницы на Facebook. Наша аудитория на Facebook за последние шесть месяцев выросла до 30 тыс. человек, что позволяет нам контактировать и развивать каналы обратной связи с клиентами. Каждый желающий может с помощью Facebook получить ответы на вопросы, касающиеся продуктов и услуг нашего банка.
Кроме всего прочего, мы планируем модернизацию и расширение нашего Информационного центра 139, с помощью которого уже сегодня наши клиенты могут получить консультации специалистов по отдельным продуктам, услугам и сервисам предоставляемых нашим банком.
Одним словом, планов много, а времени мало. Надеемся в скором будущем вместе с вами увидеть наши задумки, реализованные на практике.
Р.К.
